Det var alt for mange mennesker inne i buffen hvor en skulle hente frokosten. Helt umulig å holde en meters avstand, ingen hadde på munnbind, bortsett fra personalet. Skilt hvor hotellet oppmuntret til bruk av munnbind, stod lite synlig plassert inne med maten, dette burde stått godt synlig sammen med antibac før en gikk inn i frokostsalen. Jeg gjorde resepsjonisten oppmerksom på dette, men hun mente at dette var hver enkelt gjest sitt ansvar. De hadde delt opp med antall gjester som kunne komme innenfor et visst klokkeslett, godt tiltak, men dessverre ikke godt nok, når det blir så mange mennesker på veldig liten plass. Leit at resepsjonist ikke tok imot innspill til forbedring. Tror ut fra det jeg hørte rundt meg at gjestene ikke syntes det var greit slik det var i dag.
Ellers rene rom, men veldig trangt rom og bad. Utvalget av mat til frokost var bra.

OK rengjøring
OK frokost litt bedre utvalg i restauranten til frokost enn i etasjen over.
OK++ serviceinnstilling og blide tilsette som vi møtte (spesielt renholdere).

Var på familietur og skulle overnatte på hotell i Lillehammer. Bestilte selvsagt familierom, siden det såg ut som gode rom, og andre har skrytt over det.
Scandic Victoria sitt familierom bestod av et dobbeltrom der de hadde satt inn ti senger som vi skulle slå opp selv. Vi måtte pakke om kofferter og ha minimalt med oss inn på hotellrommet, og fikk da slått opp den ene senga. Altså meget trangt og veldig lite verdt pengene. Ingen informasjon om dette på forhånd gjorde det ikke bedre....