Et opphold som ventet. Meget hyggelig og behjelpelig resepsjonist. Enkle rom i standard størrelse med gode senger. Beliggenhet midt i Bodø sentrum, med gangavstand til det aller meste byen har å tilby. Grunnet avreise før frokost ble denne ikke testet.
Hei 820petters,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding på oppholdet ditt, det setter vi stor pris på. Godt å høre at sengen falt i smak, og spesielt at du satte pris på våre medarbeidere i resepsjonen. Hjertelig velkommen tilbake til oss!
mvh
Marius
Front Office
Ble tatt imot av en fantastisk resepsjonist, og rommet var absolutt nydelig med utsikt ut over hele havnen og havet. Hadde premium rom, anbefales! Kaffemaskin og kjøleskap på rommet var kjekt. Litt ventetid på frokost pga korona tiltak.
Hei dnordh161706,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding på oppholdet ditt, det setter vi stor pris på. Utrolig godt å høre at du hadde et fint opphold, og at du likte rommet. Også spesielt hyggelig at du satte pris på våre medarbeidere i resepsjonen. Hjertelig velkommen tilbake til oss!
mvh
Marius
Front Office
Vi ble fortalt at frokosten var til 11. Klokken halv 11 ble den stengt. Utrolig dårlig utvalg, og til tross for at jeg fortalte vi ikke fant ost, gjorde de ingenting for å fylle på. Andre ble tilbudt kaffe, men ikke oss. Greie rom, men ellers lite å skryte av. Kjøp heller frokost en annen plass.
Hei ingvildlilleenge,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding på oppholdet ditt, det setter vi stor pris på. Jeg beklager veldig at dere ble feilinformert om tidspunktet for frokosten, og spesielt behandlingen dere fikk under frokosten. SLik skal det på ingen måte være, og jeg skal videreformidle tilbakemeldingen til personalet i restauranten. Frokosten er jo noe begrenset i disse tider, men vi gjøre så godt i kan mtp utvalg innenfor de restriksjoner som myndighetene setter.
mvh
Marius
Front Office
Det skal sies at reisen ble gjennomført i Koronatiden, men sammenlignet med andre hoteller i samme situasjon, har hotellet valgt en gjennomgående dårlig service overfor sine gjester. Særlig gjelder dette frokostløsningen. Det er jo bare å håpe at hotellet oppleves bedre ved mer normale tilstander.
Kjære sorensen2020,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding på oppholdet ditt hos oss.
Jeg beklager at opplevelsen ikke har vært i nærheten av det vi ønsker å levere, korona eller ei. Vi ønsker at gjestene våre skal føle seg velkomne og ivaretatt under hele oppholdet, og dette er selvfølgelig noe vi jobber for å forbedre hele tiden.
Frokosten er langt under det produktet vi ønsker å levere, og langt under det vi vanligvis tilbyr våre gjester. Jeg tar tilbakemeldingen din med videre til både F&D-manager og direktør, slik at de kan se på andre løsninger for dette.
Ikke nøl med å ta kontakt med oss hvis vi kan være til ytterligere hjelp.
Håper vi kan ønske deg velkommen tilbake til oss ved en senere anledning, og da med skikkelig hotellfrokost.
Mvh
Hilde
Front Office, Bodø
Dette var 4. gang jeg innlosjerte meg på Radisson Blu Hotel i Bodø, og renholdet har vært for dårlig hver eneste gang, særlig gulv har være skitne og rom med tepper er skitne,støvete,flekkete og fullt av hår fra tidligere gjester. Men også gardiner og møbler er ofte flekket og urene.Det blir ubehagelig når man må klage HVER gang man bor der, for man føler seg som en vanskelig gjest som aldri blir fornøyd og det er jeg jo ikke. Ellers så er de som jobber i resepsjonen meget hyggelige og hjelpsomme,og hotellet ligger veldig sentralt og nært alt du måtte ønske deg . Mange rom har også en flott utsikt og sist men ikke minst fantastisk gode senger som gir god nattesøvn !
Kjære chrim74,
Tusen takk for at du tok deg tiden til å gi oss tilbakemelding på oppholdet ditt hos oss, det setter vi stor pris på.
Først og fremst vil jeg beklage at renholdet ikke har vært etter den standarden vi ønsker å ha hos oss. Dette tar jeg selvfølgelig videre til housekeeping, slik at de kan forbedre sine rutiner. Og du må for all del ikke være redd for å si ifra, vi setter pris på både ris og ros!
Veldig hyggelig å høre at du setter pris på resepsjonistene våre, og at du får sovet godt :)
Håper vi kan ønske deg velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Mvh
Hilde Kristine
Front Office
