Hei Ståle A.

Først og fremst må jeg få takke deg for at du gir oss tilbakemelding. At du ikke fikk noe bra besøk hos oss må jeg få beklage for. Man skal ikke måtte få flere biffer for at maten skal være slik du bestilte den. Men slik jeg leser dette ordnet servitørene opp og du fikk en slik biff du bestilte. At grønnsakene ikke holder mål er utrolig leit. det er en tilbakemelding vi veldig sjeldent får og bil selvfølgelig holde oss på det topp nivået som man skal ligge når det kommer til det. Råvarer er noe av det viktigste vi har på Egon, det er grunnlaget for at maten er så god som den er.

I midlertid blir jeg oppriktig lei meg og irritert når du siterer til "Hellstrøm rydder". På Egon har vi ansatte som er for det første udannet innen for det faget de driver, lever og onder for mat. kommer på jobb tidlig om morgenen for å tilberede våre fantastiske råvarer slik at du som gjest kan komme inn og bestille hva som helst fra vår meny på hele 80 forskjellige retter. Vi har de siste 5 årene KUN fått smilefjes fra mattilsynet og er utrolig stolt av det. Så noe krise eller dårlig rykte vil jeg ikke si at vi har under noen omstendighet.

Håper du vil gi oss en ny sjanse en gang i fremtiden, fordi det er det verdt :)

Hei Ingrid J,

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding som dette. Først og fremst må jeg bare beklage, 45 minutters ventetid skal ikke skje. Det er overhodet ikke greit. Nå vet ikke jeg hvordan forhistorien til denne hendelsen skjedde, men uten at det skal være noe unnskyldning.

Igjen, beklager. Jeg håper dere ønsker å komme tilbake for å oppleve Egon på en bedre måte enn det dere gjorde her. Fordi vi har en fantastisk god atmosfære med koselige lokaler og sist men ikke minst nydelig mat.

Tusen takk og ha en fin dag! :)

Hei Reiselglad369.

Fantastisk tilbakemelding, Tusen hjertelig takk. Hjertelig velkommen tilbake skal dere være!

Hei MainyBod,

Tusen takk for en så flott tilbakemelding.

Velkommen tilbake skal dere være! :)

Hei Sunndal75,

Først og fremst vil jeg si takk for tilbakemeldingen. Etterpå må jeg si beklager for opplevelsen dere fikk, men som jeg lese her har servitøren plukket opp det misnøyde og erstattet det med noe positivt. Det er godt å lese, som alle andre er vi dessverre ikke perfekt. Men veldig opptatte av å gjøre noe som er negativt bra igjen, som for eksempel dere har opplevd.

Jeg vil i utgangspunktet korrigere deg når du sier at vi forventer tips, det er ikke tilfellet. Det er du som forbruker som velger det om du er fornøyd med oss eller maten. dette kan gjøres til kaffekoppen etter maten eller før. I middeltid er dette systemet bygd opp slik for at du som forbruker skal kunne godkjenne beløpet før du betaler. da vil det ikke komme noe uhyggelig opplevelse når du sjekker nettbanken.