Bodde i 11 etg, litt venting på heis må påregnes i rushtid.
Rommet var kjempefint, Frokosten var delt opp i pulje tider, vi valgte 9 til 10, og da var det rimelig god plass i frokostsalen.
vi var ikke på toppenMer
FindHotelBooking.comBooking.com
Besøkte hotellet med våre to barn på gjennomreise. Fikk rom i 14. etasje og kunne nyte en strålende utsikt. Høy standard på rommet med gode senger og en deilig dusj. Grei frokost, vi var booket inn sent og de var fri for mye da vi kom. Ble fylt på etterhvert, men det tok litt tid da det var mye folk i restauranten. Ble noe tett med folk mtp smittevern. Uansett er dette et hotell vi gjerne besøker flere ganger.
Hei
Tusen takk for den veldig hyggelig tilbakemeldingen, vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss den.
Hyggelig at Scandic Narvik leverer slik dere forventer.
Vi gleder oss til å ha dere som våre gjester ved en senere anledning!
Med vennlig hilsen
Terje Theodorsen
Direktør
Tja….. hyggelig resepsjonist.
Ikke særlig godt rengjort rom med klissete flekker etter glass fra forrige gjest på nattbord.
Gris på vegger på badet.
Ikke tillitvekkende.
Info på heiser om karantenegjester. Ingen info om dett i det hele tatt fra hotellet ved ankomst.
Styr unna.
Hei.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen, vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss den.
Beklager at vi ikke oppfylte dine forventninger til oss. Jeg tar dine tilbakemeldinger med til alle de involverte i vårt kontinuerlige arbeid med å bli enda bedre på det vi gjør. Vi vil at våre gjester alltid skal ha de beste gjesteopplevelsene.
Takk for at du bodde Scandic Narvik!
Håper vi ser deg i Narvik igjen snart!
Med vennlig hilsen
Terje Theodorsen
Direktør
Har aldri vært ute for så vanskelig booking. Jeg ringte Scandic Narvik for å booke. Der fikk jeg beskjed om at de ikke kunne ta imot booking, jeg måtte ringe kundeservice. Jeg fikk nummeret og ringte dit. Så måtte jeg taste forskjellig for å komme frem, og så fikk jeg beskjed om å ringe hotellet direkte. Fikk ikke mulighet til å snakke med noen, bare automatisk beskjed. Ringte så hotellet på nytt, og trykket på tast for resepsjonen istedet for booking. Kom da fram til samme personen som første gang, og fikk på nytt beskjed om å ringe kundeservice. Prøvde å forklare at jeg hadde gjort det og blitt henvist tilbake til hotellet, men vedkommende sa de ikke hadde mulightet til å booke. Prøvde på nytt kundeservice, med samme resultat. Da ga jeg opp å ringe. Kan jo tilføye at da jeg bestilte rom fire uker tidligere var det ingen problem. Jeg booket da via internett, men fikk jo ikke spurt om ting som jeg ønsket. Da jeg kom til hotellet spurte jeg om pensjonistrabatt, men det måtte jeg gjøre på nettet. Det skulle være en bookingkode på en epost. Jeg klarte ikke å finne den, så jeg har sikkert gått glipp av mye rabatt på turen. På et eneste hotell ble jeg spurt om jeg var pensjonist, og da fikk jeg rabatt med en gang. Dette var ikke noen oppløftenede opplevelse. Derfor dårlig poeng for service. Oppholdet ellers var fint.
Hei.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen, vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss den.
Beklager at vi ikke oppfylte dine forventninger til oss. Jeg tar dine tilbakemeldinger med til alle de involverte i vårt kontinuerlige arbeid med å bli enda bedre på det vi gjør. Vi vil at våre gjester alltid skal ha de beste gjesteopplevelsene.
Takk for at du bodde Scandic Narvik!
Håper vi ser deg i Narvik igjen snart!
Med vennlig hilsen
Terje Theodorsen
Direktør
