Ankom hotellet ca. kl.15:00, 15.02.2020, og ble henvist til rom i 6.etg. Rommet var stort og innholdsrikt, med eget soverom, og oppholdsrom. Det var velkomstgave, og snacks tilgjengelig. Restauranten ble benyttet til bespisning, og både service og mat var i fremste rekke. Takk for fint opphold, vi kommer tilbake.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, og hjertelig velkommen tilbake.
Små men ok rom, det var som de fleste hoteller blir etter noen års bruk. Den største skuffelsen, som man jo gleder seg til ved hotellbesøk og når man kjenner til Scandicstandard, var frokosten. Skuffende!Vi var ute i god tid, men det skortet på det meste. Tomme fat, fritt for bestikk og skåler, generelt lite mat. Det så litt stusselig ut. Frokostsalen var stappfull og ingen bord ledige, folk sto å ventet i langdrag på bestikk og mat mens de lette etter bord. Vi endte opp med å dele bord med andre hotellgjester ettersom det var fullt, problematisk i seg selv at dette var nødvendig ettersom man så at de hadde mulighet til å åpne enda en del av restauranten, disse gjestene kunne dog fortelle at slik som dette var det også dagen før. De virket uforberedt på mengden mennesker og personale som ikke evnet å se og holde overblikk over behov og salen. Rett og slett skuffet og tenker her bør det gjøres et par helomvendinger i form av restaurantdrift.
Tusen takk for tilbakemeldingen, og beklager deres dårlige opplevelse. Dette føler vi er veldig utenfor normalen vi leverer på frokosten, men tar selvsagt lærdom og burde håndtert dette bedre. Håper dere vil gi oss en ny sjanse. Vi ønsker i alle fall velkommen tilbake.
Rommet var veldig lite. Det manglet kjøleskap og flaskeåpner.
Skrivebordet var veldig støvete og rommet bar generelt preg over å være nedslitt. Her hadde nok trengt en oppgradering. Men pluss for at hotellet er meget sentralt da.
Hei og takk for anmeldelsen din. For øyeblikket har vi noen gamle rom, og noen nye. Alle de gamle rommene våre blir totalrenovert i løpet av 2020. Håper du vil gi oss en ny sjanse når du kommer til Harstad neste gang. Og hvis du bestiller direkte til vår bookingansvarlig på 77003175, og forklarer hva du ble skuffet over forrige gang, er jeg sikker på at vi vil ta ekstra godt vare på deg neste gang.
