Har opplevd veldig dårlig service. Det er verste jeg har opplevd. Skal fortelle videre til alle jeg kjennet og vår firma.
Ingen behjelpelig samtale jeg hadde med ei dame som bare sitte på kontoret at ved resepsjonen. Hun orke ikke komme ut å hjelpe.
Hei Sert162024,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg er veldig takknemlig for at du fortalte meg om din opplevelse, og det skal jeg absolutt ta videre med vedkommende.
Ha en fin dag videre, og håper du vil gi oss en sjanse til i fremtiden.
Hilsen,
Matteo
Scandic Harstad
Personalet var smilende og oppmerksomme.
Men det er også det mest positive og si om hotellet.
Bodde i 3 netter.
Fikk ikke tømt søppel selv om vi spurte om det eller vasket på rommet.
Frokosten er ikke det man forventer av en hotellfrokost og jeg har bodd en del på hotell og prøvd mye forskjellig.
Tørt brød og pålegg der har kantene vendt oppover og ikke noe for barn der.
Annet enn sjokolademelk som der var fritt for.
Det er sentralt og ligg rett på siden av Grottebader men andre hoteller i byen som jeg heller vil anbefale.
Heisann Adventure34035837563,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Det gleder meg å lese at du syntes at personalet var smilende og oppmerksomme.
Samtidig ønsker jeg å beklager om frokost ikke levde opp til forventingene. Dine tilbakemeldinger skal jeg ta videre til kjøkkensjefen.
Når det gjelder rengjøring på rommet når man bor over flere dager, er det overhodet ikke noe problem å be renholdpersonalet om å komme innom for å rydde. Det eneste er at man er nødt til å si ifra til resepsjonen dager før. Dette gjør vi for å spare energi og miljø.
Hilsen,
Matteo
Scandic Harstad
Hyggelig betjening i resepsjonen, trangt og meget upraktisk rom. Rent og pent. Frokosten var helt ubrukelig.Betjeningen i resturanten var sure og lite imøtekommende.Hotellet ligger sentralt og var billigst, men neste gang blir det et annet. Hotell skal være noe ekstra, særlig i helger.
