Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Nok en skuffelse”
Anmeldelse av Graffi Grill Tromsø

Graffi Grill Tromsø
Vurdert som nr. 39 av 130 Restauranter i Tromsø
Fortreffelighetsbevis
Prisklasse: USD 9 - USD 41
Beskrivelse: Velkommen til en koselig og uformell grillrestaurant, full av god atmosfære. På vår Josper kullgrill griller vi det meste fra deilige fileter til hjemmelagede burgere, fisk, vegetarretter og mye annet godt. Graffi Grill er en godt besøkt restaurant og vi anbefaler våre gjester å reservere et bord for sikkerhets skyld. Bordbestillingen gjør du her. Graffi er et gammelt trøndersk uttrykk og betyr “å ha greie på”.
Restaurantdetaljer
Beskrivelse: Velkommen til en koselig og uformell grillrestaurant, full av god atmosfære. På vår Josper kullgrill griller vi det meste fra deilige fileter til hjemmelagede burgere, fisk, vegetarretter og mye annet godt. Graffi Grill er en godt besøkt restaurant og vi anbefaler våre gjester å reservere et bord for sikkerhets skyld. Bordbestillingen gjør du her. Graffi er et gammelt trøndersk uttrykk og betyr “å ha greie på”.
Anmeldt 18. november 2018 via mobile enheter

Tredje gang vi prøver Graffi. Vi bestilte cheesy cheeseburger og grillspyd. Graffi har kullgrill. Utrolig nok da at hamburgeren var kald og grønnsaksspydet til grillspydet ikke varmebehandlet i det hele tatt. Rå løk og squash. Proff servitør, maten ut og ny runde rimelig raskt. Denne gangen med varm burger og nytt kaldt/rått grønnsaksspyd. Jaja. Servitør slo av 15% på regningen. Inntrykk etter tredje gangs besøk: fantastisk lokale, hyggelig betjening og et kjøkken som må skiftes ut eller på lynkurs. Har de for mange gjester i forhold til hva kjøkkenet er dimensjonert for?

Dato for besøk: november 2018
1  Takk, palchristianberg2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
GraffiTROMSO, Assisterende restaurantsjef på Graffi Grill Tromsø, svarte på denne anmeldelsenBesvart 10. februar 2019

Hei!

Først og fremst vil jeg takke deg for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss, det setter vi stor pris på! Når det er sagt ser jeg jo at det er mye som har gått galt når dere har besøkt oss, og dette er veldig beklagelig og slik skal det jo ikke være.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vårt kjøkken, og det er åpenbart at vi ikke er ferdig utlærte enda. Vi skal ta opp dette internt og tar deres tilbakemelding svært seriøst.
Håper dere ikke har gitt oss opp og kan tenke dere å prøve igjen, i så fall ta gjerne kontakt på e-post slik at vi kan ordne opp i dette.

Velkommen tilbake

Med vennlig hilsen
Ingvild
Graffi Grill Tromsø

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Skriv en anmeldelseAnmeldelser (219)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk
  • Flere språk

114118 av 219 anmeldelser

Anmeldt 17. november 2018 via mobile enheter

Vi bestilte grillfest og vi var veldig fornøyd, et lite minus på kyllingen som desverre var tørr. Men når vi skulle ha noe å drikke etter måltider var kunnskapen til servitøren helt slett, vi prøvde å spørre etter flere forskjellige drinker og foreslo at vi bare kunne få screwdriver til slutt. Overraskende nok visste hun ikke hva det heller var.

Dato for besøk: oktober 2018
1  Takk, Birgitteme
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
GraffiTROMSO, Assisterende restaurantsjef på Graffi Grill Tromsø, svarte på denne anmeldelsenBesvart 10. februar 2019

Hei!

Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på :-)

Når det er sagt er det trist å høre at servitøren dere hadde ikke hadde tilstrekkelig kunnskap angående drikke. Det er en del unge mennesker hos oss som ikke har hatt så mye erfaring enda, vi har siden deres besøk hatt barkurs og jobber med å utdanne alle :-)

Velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen
Ingvild
Graffi Grill Tromsø

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 15. november 2018 via mobile enheter

Alt i alt en god biffmiddag uten om det vanlige mtp. Tilbehør osv. Betjeningen kunne vært litt mere på. For bestilling av drikke. Men maten var upåklagelig.

Dato for besøk: november 2018
Takk, G6670GLthomash
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
GraffiTROMSO, Assisterende restaurantsjef på Graffi Grill Tromsø, svarte på denne anmeldelsenBesvart 12. februar 2019

Hei!

Takk for din tilbakemelding, fint å høre at maten var god! :-)

Trist å høre at servicen ikke svarte til forventningene, dette er noe vi har jobbet mye med. Håper at dere har mulighet til å besøke oss flere ganger slik at vi kan gi dere en bedre opplevelse neste gang :-)

Velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen
Ingvild
Graffi Grill Tromsø

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 7. november 2018 via mobile enheter

Har vært på graffi ved flere anledninger og syns maten har vært kjempgod hver gang. Kjempe god burger, grillfest og tilbøret er upåklagelig. Ligger kjempefint plassert på kaiterminalen og lokalene er koselige. Alle gangene vi har vært her har servicen vært kjempebra - og vi har blitt fulgt opp hele kvelden av hyggelige servitører som passer på at vi har det vi trenger.

Dato for besøk: november 2018
1  Takk, bj_rnhelgej
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
GraffiTROMSO, Assisterende restaurantsjef på Graffi Grill Tromsø, svarte på denne anmeldelsenBesvart 12. februar 2019

Hei!

Takk for din tilbakemelding, vi setter stor pris på det! Flott å høre at dere hadde en hyggelig opplevelse hos oss :-)

Velkommen tilbake!

Med vennlig hilsen
Ingvild
Graffi Grill Tromsø

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 4. november 2018 via mobile enheter

Dette hadde vi gledet til, meny og bilder var studert i heimen og det så ut som her var det noe for enhver smak. Vi ble hyggelig tatt imot og bordet fikk vi med en gang. Drikke ble bestilt og vi begynte å finne ut hva vi ville spise. Ordren ble notert og ventetiden begynte..... vi bestilte litt mere å drikke underveis.... som vi måtte minne på etter 10 min, tydeligvis glemt(og da den kom fikk vi ikke det som var bestilt) Å vi ventet å ventet og etter ca 50 min. kom maten. Den så innbydende ut og var god på smak men det hjalp ikke så mye når 4 av 6 rundt bordet fikk kald mat. Skulle tru at 50 min var nokk tid for å få varm mat på bordet. Når vi var ferdig å spise til det altfor lang tid før det ble ryddet av og vi fikk bestille dessert, som ble dagens varme måltid. Den eneste gangen de var kjapp var når de skulle ta betalt, mens vi satt å spiste desserten...... konklusjon: her er det mye å ta tak i, mye småting som trekker ned men som en muligens ikke hadde brydd seg så mye om hvis maten hadde vært servert varm. Litt innkjøringsperiode må en regne med, men hvor lenge skal denne vare?

Dato for besøk: november 2018
2  Takk, laylaque
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
GraffiTROMSO, Assisterende restaurantsjef på Graffi Grill Tromsø, svarte på denne anmeldelsenBesvart 12. februar 2019

Hei!

Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss, det setter vi stor pris på!

Når det er sagt er det trist å høre at maten ikke svarte til forventningene og at servicen ikke var på topp. Vi tar tilbakemeldingene seriøst og har jobbet mye med dette. Slik skal det selvfølgelig ikke være og vi beklager på det sterkeste.
Vi har hatt en lang og god innkjøringsperiode, det er sant, men ting begynner å falle ordentlig på plass nå, og håper at dere vil vurdere oss ved en senere anledning slik at vi kan gi dere en bedre opplevelse neste gang!

Send oss gjerne en mail på tromso@graffigrill.no så kan vi ordne opp i dette :-)

Med vennlig hilsen
Ingvild
Graffi Grill Tromsø

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på Graffi Grill Tromsø, så også på

 

Har du vært i Graffi Grill Tromsø? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din