God service fra begynnelse til slutt på vårt opphold. Godt mottatt i resepsjonen. Rent og pent rom. Gode senger. Stille og rolig-merket ikke mye til trafikk selv om det ligger sentralt.Hyggelige ansatte overalt. Kjempegod frokost. Mer
Booking.comBooking.comBooking.com
Hadde langhelg i Tromsø fra 30. Juli til 2 august.
Bodde på Thon Hotell Tromsø. Hotellet ligger sentrumsnært, alt lett tilgjengelig. Meget hyggelig personale, blid og smilende. Meget
god frokost:). Veldige påpasselig ang. Hygiene i disse Korona tider.
Takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding.
Det er flott å høre at frokosten smakte og at du opplevde at vi tok hygiene på alvor. Våre medarbeidere er vår stolthet og da er det ekstra hyggelig at det blir lagt merke til.
Hjertelig velkommen tilbake
Siden vi har god erfaring med Thon fra tidligere var det lett å velge de også denne gangen. Meeeen dette besøket skuffet stort! Hvor skal jeg begynne? Rommet var i og for seg greit, men badet var utrolig kaldt (uten varmekabler), og ikke ordentlig rengjort. Barna fikk ikke egne handduker og barnesengene hadde store hull i sidene (den ene sengen hadde stort nok hull til at barnet kunne krype ut), dynene til barna hadde sengetrekk tilhørende voksendyne (vi hadde heldigvis med enge dyner til de og hadde nok vært redd for at barna skulle krølle seg inni om natten hvis ikke), veldig sen room service (syns synd på mannen som hadde ansvar for renhold alene i vår etasje) og til slutt feilinformasjon om frokosttidene. Vi fikk beskjed om frokost kl 0630 ved innsjekk, men da vi kom ned lørdagen fikk vi beskjed om at det var endret til kl 0800 (!!). Vi fikk ingen forklaring (korona? Isåfall uheldig siden det ble oppsamling av folk i frokostsalen).
Det må også nevnes at jeg syns det er utrolig skuffende at en så stor kjede fremdeles opererer med småflasker av sjampo, såpe og fuktighetskrem! Hele verden har miljøfokus, men Thon som hotellkjede klarer tydeligvis ikke det..?
Det positive var plassering av hotellet og utsikt til ishavskatedralen.
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss din tilbakemelding og samtidig vil jeg beklage opplevelse dere hadde hos oss, det er ikke en standard vi vil være kjent for. Dine kommentarer vil bli tatt med videre slik at vi kan unngå de for fremtiden.
Vi var veldig godt fornøyde med oppholdet på Thon Hotel Tromsø. Dere har vært virkelig flinke med smittevern-tiltak, spesielt i frokostsalen kom dette særdeles godt frem med annen hvert bord ikke i bruk, samt ala carte frokosttallerkener og kaffeservering ved bordet. Tusen takk for oppholdet, vi kommer tilbake. TS
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss din tilbakemelding.
Det er en glede for meg å lese din beskrivelse.
Dine positive kommentarer vil jeg ta med til hele teamet.
Hjertelig velkommen tilbake til oss.
Veldig hyggelig og serviceinnstilt betjening. Stort fint rom. God frokost selv i disse koronatider. Hurtig inn- og utsjekk fra hotellet. Stor og fin TV med mulighet for å se på egne program fra mobilen.
Takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding.
Det er flott å høre at du likte rommet og at rommet ditt falt i smak i tillegg til frokosten vår. Våre medarbeidere er vår stolthet og da er det ekstra hyggelig at det blir lagt merke til.
Fortsatt god sommer.
Hjertelig velkommen tilbake
Endelig åpna hotellene etter korona! Flott å komme til Thon - smilende betjening, vannkoker på rommet og topp service! Det var fort gjort å bestille rom med bonuspoengene - som rakk langt på Thon! Medlemskap er smart - hvis du vil få gratisnetter i blant!
Takk for din gode tilbakemelding. Det er så hyggelig når vi får tilbakemelding om at vi har klart å levere til forventningene.
Fortsatt god sommer og hjertelig velkommen tilbake.
