Flott hotell med hyggelig personal,men fraværende renhold. Sto matrester igjen på rommet og vi fikk da tilbud om nytt rom. Der var der hår i senga,urinflekker på do,hallfult vannkoker,2 enkelsenger istede for dobbelseng slik det sto,så når vi våknet på natta låg begge 2 midt i senga mellom ei sprekk.Mer
Booking.comBooking.comBooking.com
Hotellet har flott beliggenhet midt i sentrum med sjø- og fjellutsikt. Vi oppgraderte et premiumrom til juniorsuite uten problemer og lav kostnad. Rommet lå i øverste etasje med flott utsikt. Vi hadde litt problemer med fjernkontrollen til TV og pga dette fikk vi levert en flaske vin og godteri til sønnen vår på døra. Det er ekte service det. Rommet ble vasket, men dag 3 ble det ikke gitt nye håndklær til alle på rommet. Det er litt svakt ikke å se at det bor flere enn to på rommet når det er oppredd til flere og det var tre sett håndklær fra før. Dag 3 ble heller ikke dobbeltsengen oppredd. Veldig gode senger, men dobbeldyne må man slutte med på generelt grunnlag. Dusjen var veldig god og toalettsakene var fine. Enkel utsjekk og enkelt taxi-bestillingssystem.
Kjære April-Elin.
Tusen takk for veldig hyggelig og kontruktiv tilbakemelding.
Vi er veldig glade for at dere fikk ekte Radisson blu service av en av våre kollegaer da dere møtte på problemer med fjernkontrollen til TV.
Kjempe hyggelig lesning.
Vi håper å ønske dere velkommen som gjest hos oss ved en annen annledning.
Med beste ønsker fra
Victoria Sørli
Front Office Manager
Det er alltid hyggelig å overnatte på ett Radisson Blu hotell, og det i Tromsø er inget unntak. Hyggelig betjening og store pene rom.
Men utsikten rett inn i veggen til nabobygget var ikke noe å rope hurra for.
Frokosten var grei nok, men det burde vært bedre oppfølging når det var tomt for noe, slik at gjestene slapp å stadig måtte purre opp.
Kjære Restaurantproff,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen din. Vi er så glade for at du hadde et fint opphold hos oss.
PS: Vi lover bedre utsikt neste gang :)
Hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Sandra
Dette er det verste vi har opplevd,anbefaler ikke dette hotellet til mennesker,personale gjorde ingenting for å rette på noe,og æ trur faktisk di var gla når vi gikk til konkurrent scandic..aldri mere SAS!
Kjære orjanannfinsen.
Dette var ingen hyggelig lesning.
Vi gjør vårt ytterste hver dag for å levere minneverdige øyeblikk til våre
gjester. Og vi skjønner at vi ikke har nådd opp denne gangen.
Vi beklager så mye.
Ta gjerne kontakt neste gang dere kommer til Tromsø så skal vi gjøre vårt ytterste
for å endre deres oppfatning av Radisson blu hotel Tromsø.
Med beste ønsker fra
Victoria Sørli
Front Office Manager
Enkelte ting kunne vært bedre. Det var lytt mellom rommene. Barna på naborommet holdt oss våkne en stund. Organisering av frokost nå i Koronatiden fører til mye matsvinn. Kunnskapen hos resepsjonisten ved innsjekk kunne vært bedre.
Hotellet var rent og ryddig! Stort rom med alt man trenger tilgjengelig. Betjeningen var hyggelige. Sentralt plassert midt i byen.
Dear vinterlilje.
Thank you for taking your time to write a review on Tripadvisor.
We are happy that you enjoyed the rooms, and the location of the hotel.
We work hard everyday to make our service better, and to deliver memorable moments.
Therefore we really appreciate your opinion, so again thank you.
We hope to welcome you back to Radisson blu hotel Tromsø another time.
Best regards from
Victoria Sørli
Front Office Manager
Hyggelig hotell - gode fasiliteter, fin beliggenhet - nydelig frokost!! Topp service fra personalet vi møtte i helga vi var der. Rent og fint over alt der vi ferdes. Manglet informasjon om innstilling av temperatur på rommet.
Kjære kjellagekampestuen,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er så glade for at du hadde et fint opphold hos oss og vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen
Sandra
