Bodde på hotellet første gang for et par år siden. Ikke mye å skryte av. Trangt og lite. Dårlig isloert mellom rommene. Den siste gangen jeg planla å bo på dette hotellet var i april 2013, fordi alle andre hotell i byen var fullbooket. Måtte avbestille rommet denne gangen, og anmeldelsen er derfor basert på mine opplevelser rundt bestilling/avbestilling. Online booking er ikke mulig, alt må gjøres pr telefon. Anbefaler på det sterkeste at man ber om bekreftelse pr mail på bestilingen og vilkårene knyttet til denne. Unngå hvis mulig å levere fra deg kredittortnummeret. Må du avbestille nærmere enn 1 døgn fra ankomst, blir du belastet for hele beløpet. Bransjenormen er fri avbestilling innen klokken 16:00 ankomstdagen, såfremt det ikke er snakk om et forhåndsbetalt rabattert rom. Jeg ble ikke opplyst om at hotellet hadde egne regler for dette, og ble trukket hele beløpet selv om jeg avbestilte rett etter lunsj samme dag. På toppen av det hele så var rommet kraftig overpriset (NOK 1590), sikkert fordi alt annet av hoteller i byen var opptatt. Snakket med hotellsjefen om avbestilingen, men det var som å snakke til en murvegg. Han hevdet hardnakket at alle hoteller opererer med 24t avbestillingsfrist, og det var ikke mye kundefokus og "ettermarked" å spore. Jeg tok en kjapp telefonrunde til Thon, Choice og Rica som alle har kunne bekrefte avbestillingsfrist klokken 1600 samme dag.