Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Laveste priser for ditt opphold
Lås den laveste prisen fra disse nettstedene
Booking.comUSD 146
Hotels.comUSD 136
eDreamsUSD 146
TravelocityUSD 136
Trip.comUSD 147
Lol.travelUSD 169
Se alle 20 tilbud
Prisene leveres av partnerne våre og reflekterer priser per natt, inkludert alle skatter og avgifter som er kjent av partnerne våre. Besøk partnerne våre for mer informasjon.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (2 441)
Filtrer anmeldelser
2 441 resultater
Vurdering fra reisende
1 406
735
194
57
49
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
1 406
735
194
57
49
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
3641 av 2 441 anmeldelser
Anmeldt 30. juli 2020 via mobile enheter

Fint hotell, men parkeringstilbudet til et hotell i denne kategorien var langt under pari. Ved henvendelse i resepsjonen ved ankomst fikk jeg oppgitt en upresis beskrivelse av hvor jeg burde vurdere å parkere, dvs.
parkeringstunnelen i Tromsø. Denne var vanskelig å finne (sikkert ikke for lokale) og en av innkjøringene viste seg dessuten å være stengt så måtte tilbake en gang til (5-10 min å gå fra hotellet). Regn med parkeringutgifter på ca kr 150-200 for et døgn. Dessuten var hotellet dårlig merket og stedet for å ta ut baggasje ligger på siden av hotellet. Lettere kaotisk frokost der vi måtte be betjeningen rydde og vakse bord. Bra frokost men ingen stor opplevelse hverken på smak eller service (servicen var faktisk fullstendig fraværende). Resepsjonistene var serviceminded bortsett fra dårlig informasjon om parkering og lite kunnskap om aktuelle spisesteder for sushi. Rommene var imidlertid veldig fine og vi fikk en rom med fantastisk flott utsikt. Alt i alt en gjennomsnittlig opplevelse. Hadde ventet mye mer fra dette hotellet tross alt!

Dato for oppholdet: juli 2020
Reisetype: Reiste med familie
1  Takk, 7gjermundt
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Info Clarion Hotel The Edge, General Manager på Clarion Hotel The Edge, svarte på denne anmeldelsenBesvart 14. desember 2020

Kjære 7gjermundt.
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi er veldig lei oss for at dine forvetninger til oss ikke ble innfridd. Vi tar din tilbakemelding med oss i vårt forbedringsarbeid og vi tar den på største alvor. Håper vi en gang får muligheten til å snu inntrykket du fikk av oss denne gangen.

Når det gjelder parkeringsmuligheter ved hotellet, så har vi også alternativer som ligger nærmere, men som har en noe dyrere døgnpris. Den som ligger i tunellen pleier å være et bra alternativ, og hade vi vist at det pågikk bygningsarbeid der den dagen som medførte at de stengte den nærmeste innkjøringen skulle vi informert om det. Beklager at vi ikke visste om det.

Håper vi ser deg igjen ved ditt neste Tromsøbesøk og at vi da får vist deg oss fra vår beste side på alle måter :)

Ønsker deg en fin førsjulstid.

Med vennlig hilsen
Ida Kristine Jakobsen
Hotelldirektør, Clarion Hotel The Edge.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 28. juli 2020

Hotellet var fullbooket. I frokostsalen var det 3 ansatte på jobb. En la på tallerkenene og 2 personer delte ut. Ingen ryddet av bord etter gjester den timen vi var der og ingen vasket eller spritet av bord/stoler som gjester hadde benyttet. Tomme glass og tallrenker med matrester ble stablet på ledige bord. Etter en tid var det ikke rene ledige bord. Køen inn til frokostsalen av på det verste ca 100 meter. Rett og slett kaotisk og skremmende i tider hvor smittevern er påkrevd.

Kontaktet resepsjonen som mente de gjorde så godt de kunne og hadde ikke forutsett så mange gjester. 3 ansatte i en frokost sal er skremmende og at hotellet har mange gjester trodde jeg var lett å telle.

Dato for oppholdet: juli 2020
    • Rom
    • Service
1  Takk, Odd H
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Info Clarion Hotel The Edge, General Manager på Clarion Hotel The Edge, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3. september 2020

Kjære Odd H.
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på den da tilbakemeldinger fra våre gjester er vårt viktigste verktøy i vårt forbedringsarbeid.

Dessverre så ble noen dager i Juli svært vanskelig å planlegge for oss, da vi hadde flere dager hvor vi fikk overraskende mange bookinger på samme ankomstdag. Vi kunne få opp til 60 ekstra solgte rom en dag, noe som er svært uvanlig. Når man er på ferie så er det ikke alltid at man booker i god tid i forveien, og det vi også erfarte var at mange ønsket å vente til den siste timen før frokosten stengte med å spise. Smittevern er noe vi tar på aller høyeste alvor, så vi er utrolig lei oss for at vi noen dager i sommer fikk kødannelse i frokostsalen. Vi har prøvd så godt vi har kunnet å informere gjester ved innsjekk om å ikke vente helt til sist med å spise frokost, vi har satt opp skilt og informerer om å holde avstand, og vi har økt frekvensen på vårt renholdsarbeid m.m.

Vi har lært mye gjennom denne perioden som gjør at vi nå er bedre forberedt på uforutsette situasjoner som kan oppstå nå under denne pandemien, og jeg håper du ønsker å gi oss en ny sjanse ved en senere anledning, slik at vi kan rette på inntrykket du fikk i sommer.

De beste hilsener fra
Ida Kristine Jakobsen
Hotelldirektør, Clarion Hotel The Edge

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 28. juli 2020

Overnattet her for 3. gang. Men er likevel ikke ferdig med å bo her. Her liker jeg meg godt. Ble servert frokostbuffet på tross av at det er Corona tider. Dette fungerte bra, og frokosten var god. Eneste minus at brødet var tørt. Rommet var bra med fantastisk god seng. Ellers blide og hyggelige personale hvor en alltid føler seg velkommen. Kommer helt sikkert igjen ved en senere anledning.

Romtips: Kan anbefale rom i høyden med havutsikt
Dato for oppholdet: juli 2020
    • Verdi
    • Rom
    • Service
2  Takk, osmasen
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Info Clarion Hotel The Edge, General Manager på Clarion Hotel The Edge, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3. september 2020

Kjære osmasen.
Tusen hjertelig takk for denne fantastisk hyggelige tilbakemeldingen! Den gjorde oss så glad! Ingenting gleder oss mer enn å høre at du har hatt flere fine opphold her og at vi vil se deg igjen ved en senere anledning! :)

Ønsker deg en strålende dag! :)

De beste hilsener,
Ida Kristine Jakobsen
Hotelldirektør, Clarion Hotel The Edge

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 29. juni 2020 via mobile enheter

Veldig fint hotell sentralt i Tromsø. Bodde her en natt når jeg reiste hjem fra jobb i Hammerfest. Ble tatt godt imot og fine rene rom. God frokost og følte en ble tatt godt vare på med hensyn til Corona perioden vi er i nå. Anbefales.

Dato for oppholdet: juni 2020
Reisetype: Reiste på forretningsreise
1  Takk, 74-tattoo
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Info Clarion Hotel The Edge, General Manager på Clarion Hotel The Edge, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3. september 2020

Kjære 74-tattoo.
Tusen hjertelig takk for ditt besøk og din fine tilbakemelding. Den setter vi stor pris på. Våre gjester betyr alt for oss så det er ingenting som er så godt å lese som at du har følt deg ivaretatt.

Håper å se deg igjen i nær fremtid.

De beste hilsener,
Ida Kristine Jakobsen
Hotelldirektør

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 27. juni 2020

Overnattet på the Edge og oppdaget dagen etter at puten hvor min sønn (snart 2 år) hadde sovet var tilgriset med blod. Bad pent om de kunne rengjøre rommet og da jeg kom tilbake til rommet hadde de kun skiftet putetrekket på den ene puta.

Dette under en pågående corona pandemi. Helt elendig.

Dato for oppholdet: juni 2020
Reisetype: Reiste med familie
1  Takk, NorwegianMEF
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Info Clarion Hotel The Edge, General Manager på Clarion Hotel The Edge, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3. september 2020

Kjære NorwegianMEF.
Tusen takk for at du har gitt oss denne svært viktige tilbakemeldingen! Dette var trist å lese og det er absolutt ikke slik det skal være å bo på Clarion Hotel The Edge. Her har det skjedd en alvorlig svikt i renholds-rutinene og det tar vi ikke lett på. Vi har vært nøye på disse rutinene før pandemien, og satt inn ekstra tiltak nå under pandemien for å skape trygge og gode opplevelser. Vi er oppriktig lei oss for at dette har skjedd og tar din tilbakemelding svært alvorlig.

Vi vil selvsagt gjøre alt vi kan for å rette opp i det inntrykket du nå har av oss, så jeg håper du tar i mot min dypeste unnskyldning og ønske om å skape en bedre opplevelse. Neste gang du planlegger besøk til Tromsø, håper jeg du ønsker å ta kontakt med meg direkte på ida.jakobsen@choice.no, slik at vi kan få muligheten til det.

De beste hilsener,
Ida Kristine Jakobsen
Hotelldirektør

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser