Hei Gunn.

Så hyggelig at dere valgte å komme innom restauranten vår under deres Tromsø besøk. Det er derimot veldig kjedelig at dere følte vi var nedlatende når vi sa at dere måtte vente på bord. Under høysesongen er det høyt trykk i restauranten, så det kan hende servitøren som tok dere imot hadde mye å gjøre på det tidspunktet og at det dermed kunne misforståes som at hun var nedlatende. Det må vi bare beklage for på det sterkeste! Det er absolutt ikke en slik velkomst vi ønsker å gi til våre gjester. Alle er velkommen, med eller uten bordbestilling – selv om bordbestilling anbefales på det sterkeste under høysesongen så man slipper skuffelsen i døren når vi er fullbooket.

Det er kjekt å høre at klippfisken som lokalbefolkningen er veldig glad i, falt i smak. Vår bakte klippfisk fra Halvors og Nergård i Senjahopen blir servert med en lun paprika og olivenvinaigrette med chorizo, potetmos og brokkoli. Dette er hva retten består av, alt er spiselig og velbalansert. Den består ikke av noe pynt utenom det.

At dere ikke ble spurt om dessert er veldig beklagelig. Vi håper dere velger å komme innom oss på deres neste Tromsø besøk. Da skal vi passe på at dere drar herifra mette og fornøyde, slik som normen er her.

Vi ønsker dere et riktig godt nyttår!

Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til det. Vi prøver jo vårt beste hele tiden, og ingenting gjør oss mer glad enn at våre gjester er fornøyde.
Velkommen igjen.

Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du formidler dette som du gjør, og at du synes vi har den beste lutefisken i byen :) Det er det mange andre som også mener. Vi prøver jo vårt beste hele tiden, og vi blir glad når vi gjør våre gjester glad.
Velkommen igjen til oss .

Hei og tusen takk for din tilbakemelding. Vi har nå tatt opp saken internt og fått den belyst fra dem som var på jobb i går kveld. Dere hadde bestilt bord til 3 personer, men kom bare to. Det var muligens dette som ble oppfattet slik at det var en overraskelse? Siden dere bare ble to stykker, tok servitøren en avgjørelse om å flytte dere over på et hyggeligere tomannsbord. Dette bordet manglet dessverre glass.Det er kjedelig å høre at reinkalven ikke var så varm som den skal være, og det beklager vi. At ostene ikke ble presentert er også svært beklagelig. Lærlingen som serverte dere spurte om dere ville ha noe å drikke til desserten og svaret hun fikk tilbake var kun portvin.

Vi setter stor pris på at du har besøkt vår restaurant flere ganger i løpet av 2018. Dette tar vi som et tegn på at du har vært fornøyd med oss. Derfor håper vi virkelig å kunne se deg igjen.

Tusen tusen takk for din svært hyggelige tilbakemelding. Vi prøver alltid vårt aller beste over hele linja, så det gleder oss virkelig at du kjenner at det ligger masse kjærlighet bak. Velkommen igjen :)