Sentralt og kult! - Clarion Hotel Oslo

Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du likte beliggenheten vår og at frokosten samt ansatte falt i smak.
Vi legger imidlertid merke til din kommentar om servicen og mottakelsen, og vi beklager oppriktig om du ikke følte deg tilstrekkelig ivaretatt, og er veldig lei oss at det gjorde at du gav oss 2 av fem på score til tross lokasjion , bra frokost og hyggelige ansatte.
Din tilbakemelding om pris i forhold til verdi er viktig for oss, og vi vil ta det med i vurderingen av våre tjenester. Vi ønsker å sørge for at våre gjester føler seg verdsatt og får den servicen de forventer.
Vi setter pris på at du delte din opplevelse, og vi håper å ha muligheten til å ønske deg velkommen tilbake og forbedre din totalopplevelse.

Vennlig hilsen,
Tore Carlsson
General Manager

Kjære Olav.

Tusen takk for den positive tilbakemeldingen din! Vi er begeistret for å høre at oppholdet ditt var så vellykket på alle måter.
Det er flott å vite at du satte pris på rommet, sengen, og spesielt frokosten. Vi er dedikerte til å tilby våre gjester en minneverdig frokostopplevelse, og det er flott at du fant den utmerket.
Vår betjening er vårt viktigste aktivum, og vi er glade for at du opplevde dem som svært hyggelige både i resepsjonen og i frokostsalen. Vi verdsetter vennligheten og profesjonaliteten til vårt personale.
Det betyr mye for oss at du ikke har noe å utsette på oppholdet ditt, og vi er takknemlige for at du anbefaler hotellet vårt på alle mulige måter. Det er tilbakemeldinger som din som inspirerer oss til å fortsette å levere den beste servicen til våre gjester.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Hvis du har noen spesielle ønsker eller behov, nøl ikke med å kontakte oss. Vi er her for å sikre at oppholdet ditt fortsetter å være fantastisk.

Takk igjen for din støtte, og vi håper å se deg igjen snart!

Med vennlig hilsen,
Tore Carlsson
General manager.