Dette må være det beste hotellet vi har besøkt noengang. Reiste med 2små barn. Store deilige senger. Fint plass til 5åringen i mellom oss. Badene var imponerende store. Sengetøyet var bløtt og deilig! Rituals såper på badet. Kaffemaskin og kaffe. Minibar på rommet. Noe som man ikke ser så ofte lenger. Rent og pent. God og moderne teknologi som er enkel å bruke. Egen parkering i kjelleren er også veldig bra i Oslo sentrum, dog litt dyr.Mer
Official Site
StayForLongStayForLong
Booket for å bruke basseng, ble ikke skuffet.
Kjempe gode ansatte, ba om vannkoker og fikk det selv om rommet kun hadde kaffemaskin(fint for dem som liker det). Fine og hyggelige rom. Kom tilbake igjen noen helger senere og like koselig denne gangen.
Frokosten var 100% selv med korona, rakk å unngå kø ved å være tidlig ute. Bra utvalg, selv for en veganer.
10/10
Hei baconl186.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi har fantastiske medarbeidere som spesielt i disse dager står ekstra på for å gi gjestene våre en fantastisk opplevelse og jeg setter utrolig stor pris på å høre at du har hatt det fint hos oss. Jeg håper vi ser deg igjen neste gang du er i Oslo!
Med vennlig hilsen
Camilla
Assistant Marketing Manager
Lange køer ved innsjekk, frokostkø(pga. Covid-19) og varme/kule regulering som ikke fungerte. Ble vekket av en person som forsøkte å bryte seg inn på rommet vårt. Tok 20min før sikkerhet tok hånd om situasjonen. Ikke godt nok!
Hei 415krk.
Takk for din tilbakemelding etter oppholdet ditt. Smitteverntiltakene som er på plass for våre gjesters og medarbeideres sikkerhet fører til en litt annerledes hotellopplevelse og noe ventetid ved blant annet innsjekk/utsjekk og i frokosten, men jeg forstår det kan være frustrerende. Jeg håper du husket å gi beskjed om klimaanlegget til mine kollegaer ved utsjekk eller under oppholdet så vår tekniske avdelingen kan ta en titt og sørge for å utbedre problemet.
Jeg håper vi ser deg igjen hos oss ved en annen anledning.
Med vennlig hilsen
Camilla
Assistant Marketing Manager
Familierom: Mye støv! Dårlig renhold. Hva er greia med en tynn glassdør mellom soverom og bad/toalett? God størrelse på rommet. Gode senger. Stor TV! Kom beskjeder på den innimellom fra resepsjonen. Kjekt!
Ansatte: Blide, men stresset. Synd flere av frokostvertene kun snakket engelsk. Frokosten var en laaaang kø... Maten var helt ok.
Relax avdeling: Flott badstue. Kaldt vann i bassenget.
Beliggenhet: Helt topp!
Hei Solfrid.
Takk for din anmeldelse og tilbakemeldinger. Jeg er glad for å høre at du likte rommet, sengene og at vi enkelt kan kommunisere og gi ut info via tv'ene. Av forskjellige grunner har vi dessverre ikke hatt mulighet til å oppgradere alle fasiliteter i alle rom, man vil derfor finne disse dørene kun på noen av rommene våre. Jeg håper vi får gleden av å ønske dere velkommen igjen ved en senere anledning!
Med vennlig hilsen
Camilla
Assistant Marketing Manager
Besøkte The Hub for første gang denne helgen i juli, som en del av Choice sitt «Summer Treat»-tilbud. Veldig fornøyd med oppholdet. Sentral og praktisk beliggenhet, med kort vei til «alt» av opplevelser Oslo har å by på.
Fikk først rom i 11. etg, og bodde her en natt. Vi hadde litt trøbbel med å få låst rommet, og kontaktet betjeningen. En servicemann skulle se på låsen, men problemet vedvarte. Vi fikk veldig god service i resepsjonen, og fikk oppgradert til DeLuxe-rom - som var kjempestort og flott! Løsningsorientert og veldig hyggelig betjening. Tommel opp!
Frokosten var veldig god, og rutinene rundt Covid-19 var helt på stell! Man fikk egne frokosstider for å unngå for stor trafikk, antibac var satt ut over alt - og maten var kjempegod med godt utvalg!
Vi kommer gjerne tilbake hit og kan anbefale The Hub på det varmeste
Hei sigurdo603.
Tusen takk for anbefaling og hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Jeg håper det ikke er lenge til vi ser dere igjen!
Med vennlig hilsen
Camilla
Assistant Marketing Manager
Booket familierom for en staycation. Rommet så ikke i nærheten av ut som på beskrivelsen på nettsiden. På bilde på bookingen var det en stor, flott sovesofa i tillegg til dobbeltseng. Da vi ankom rommet var det en flott dobbeltseng og en trist liten ekstraseng i ett hjørne av rommet. Vi gikk ned i resepsjonen for å spørre om vi hadde fått ett familierom som vi hadde bestilt og fikk beskjed om at dette var ett superior dobbeltrom(familierom finnes ikke sånn egentlig virker det som). Var heller ingen overraskelse på rommet til barnet som lovet. Skuffende opplevelse hele oppholdet da rommet var så kjipt. Har full forståelse for at ikke alle rommene ser helt ut som på bildet, men dette var langt under forventning. Kommer ikke tilbake hit på staycation.
Hei Line B.
Det stemmer at vi ikke har egne rom kun brukt av familier, men vi rer opp en sovesofa eller ekstra seng når det sjekker inn familier. Dette er vanlig praksis på alle hoteller."Familierom" finnes i flere av våre romkategorier i tillegg til at ikke alle rommene i samme kategori vil være indentiske, det kan være en grunn til at bildet du så var annerledes enn rommet dere sjekket inn på. Det kan også være at det har sneket seg inn feil bilde et sted, det har jeg bedt web-avdelingen sjekke opp slik at vi kan rette opp i det. På grunn av corona har vi dessverre ikke fått levert posene og produktene til barn som vanligvis ligger på rommet, men alle barn som sjekket inn i sommer skulle ha fått en overraskelse av resepsjonen og jeg beklager veldig om dere ikke fikk dette.
Jeg håper dere vil gi oss en ny sjanse i fremtiden.
Med vennlig hilsen
Camilla
Assistant Marketing Manager
