Gledet oss til å kose oss på The Hub i Oslo. Iskaldt på rommet og veldig dårlig ekstraseng.
Så 3000.- for et rom der man fryser og sover dårlig er litt vel dyrt. Ikke verdt pengene og skal man være fler enn 2 på rommet bør man muligens bo et annet sted
Kjære MonasS4826WJ,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Clarion Hotel The Hub. Vi er oppriktig lei oss for å høre at opplevelsen ikke levde opp til forventningene, og beklager på det sterkeste at rommet var kaldt og at ekstrasengen ikke holdt mål. Det er absolutt ikke standarden vi streber etter.
Vi setter stor pris på din ærlighet, da det hjelper oss å forbedre oss. Vi skal umiddelbart se nærmere på ventilasjonen og kvaliteten på våre ekstrasenger for å sikre at våre gjester får en varm og komfortabel overnatting.
Vi håper vi får muligheten til å ønske deg varmt velkommen tilbake for en forbedret opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss direkte for en prat om hvordan vi kan gjøre ditt neste opphold bedre.
Med vennlig hilsen,
Andre Finstad
Hotel Manager
Clarion Hotel The Hub
Rommet er kjempe bra og passe stort, utsikten over byen er flott, servicen er ypperlig og maten er helt fantastisk. Utvalget når det gjelder frokosten er også fantastisk.
Beliggenheten er kanskje det aller beste med dette hotellet.
Prisene er greie både for rom og mat og bar.
Eneste negative ting å si er størrelsen på bassenget. Det er lite basseng som er vanlig å se på 3 stjerners hoteller. Badstu var mer attraktiv enn basseng.
Hei 86jonasberg! 🌟
Tusen hjertelig takk for strålende tilbakemelding! Vi er superglade for å høre at du nøt oppholdet, og at rommet, utsikten, servicen, og ikke minst maten falt i smak! 😊🍴
Frokost er dagens høydepunkt, og det er topp at vårt utvalg traff blink hos deg! 🥐🍓 Beliggenheten er vår stolthet, og det er fantastisk at du satte pris på den – vi elsker også å være midt i smørøyet av alt som skjer!
Når det gjelder bassenget, setter vi pris på din ærlighet.
Håper vi ser deg igjen snart for enda en opplevelse hos oss på Clarion Hotel The Hub – hvor det alltid skjer noe spennende! ✨
Vennlig hilsen, André Finstad, Hotel Manager
Tusen hjertelig takk for 3 magiske dager🤩 (eller 2 netter om du vil😅) Rom 1327 var en oase fra en travel hverdag. Her kunne man virkelig senke skuldrene og slappe av! Så stille og fredelig, og verdens beste seng. Dette har vært den beste hotellopplevelsen jeg noen gang har hatt, tusen takk til Tomine og gjengen på The Hub for at dere fikk meg til å føle meg så velkommen!
Hei WilliammrJ7115DP! 🌟
Wow, TUSEN takk for en strålende anmeldelse! ✨ Vi er over månen for å høre at du hadde tre magiske dager hos oss på rom 1327 – ditt eget lille fredelige univers i storbyen! 🌃🛌 Det er fantastisk å vite at vår oase kunne tilby deg den roen og komforten du fortjener.
Tomine og resten av Hub-gjengen sender deg en gigantisk high-five for de varme ordene. 🙌 Vi er her alltid for å sørge for at hver gjest får en følelse av hjemmekos og velvære, og det høres ut som vi traff blink med deg!
Vi kan ikke vente med å ønske deg velkommen tilbake; 1327 vil alltid være klar for å gi deg en avslappende retrett når hverdagskjasen blir for mye. Husk at du alltid har en plass hos oss på Clarion Hotel The Hub!
Ha en fantastisk dag videre, og igjen, hjertelig takk for at du valgte å bo hos oss! 🥳🏨
Med ønske om en riktig god jul
Med varme hilsener, André & Team Clarion Hotel The Hub
Mottakelsen i resepsjonen av Petter var meget viktig for oss. Vi hadde reist siden tidlig morgen og det var litt under 2 timer til innsjekk. Min mor på 76 var sliten, så jeg spurte om det var mulig å få rommet litt tidlig, noe han ordnet på et blunk. Dette var veldig viktig for oss og gjorde at julehelg i Oslo ble helt perfekt. Ellers nydelig hotell, flotte rom, fantastisk frokost- perfekt beliggenhet- her kommer vi tilbake 👍
Hei malino10!
Wow, tusen takk for strålende tilbakemelding og full score! 🌟 Det varmer virkelig å høre at dere hadde en så fin opplevelse hos oss på Clarion Hotel The Hub. Petter sender en stor hilsen og er kjempeglad for at han kunne bidra til å gjøre mors innsjekk så behagelig og problemfri som mulig. 🎉
Vi er stolte over å ha fått være en del av deres julefeiring i Oslo, og det er fantastisk å lese at både hotellet og frokosten falt i smak. Beliggenheten vår er noe vi virkelig er stolte av, og vi er begeistret for at dere planlegger å komme tilbake. Vi gleder oss allerede til neste gang! 🏨🍽
Ønsker dere en fortsatt herlig dag og ser frem til å ønske dere velkommen tilbake til oss snart!
Med vennlig hilsen, André & Team Clarion Hotel The Hub 🌟
Helt elendig service. Jeg har ikke opplevd å være et sted hvor ingen av betjeningen spanderer et vennlig ord eller et smil. Frokostberjeningen, samtlige var direkte sure og uhøflige. Så lite service i alle ledd. Helt ubegripelig. Velger aldri dette hotellet igjen. Frokosten, altså maten, var grei, men ble ødelagt av sure, uvennlige ansatte.
Kjære 718toneg,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse hos oss. Vi beklager på det dypeste at vi ikke levde opp til dine forventninger med hensyn til vår service. Dette er ikke i tråd med de standardene vi streber etter å opprettholde, og vi tar din tilbakemelding svært alvorlig.
Vi er stolte av å vanligvis være kjent for våre vennlige og imøtekommende ansatte, og vi er lei oss for at du ikke opplevde denne siden av vår service. Vær sikker på at vi vil undersøke og adressere de hendelsene du har nevnt med vårt team.
Selv om din siste opplevelse ikke var som forventet, håper vi at du gir oss en mulighet til å vise deg den høye standarden for gjestfrihet vi ønsker å tilby. Takk igjen for din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen, André & Team Clarion Hotel The Hub
