Flott og elegant hotell. Jeg og samboeren min bestilte Dobbeltrom – standard, med byutsikt. Kjempe fine rom, med god og myk seng og gode puter. Stort og moderne bad.
Flott resepsjon. Meget hyggelig ansatte. Meget god frokost.
Flott utsikt!
Kjære gjest,
Wow, tusen hjertelig takk for en strålende tilbakemelding! 🌟 Vi er så glade å lese at dere hadde et perfekt opphold hos oss på Clarion Hotel The Hub. Det er fantastisk å høre at dere nøt både rommet og byutsikten. Vi legger vår stolthet i å tilby myke senger og gode puter for at våre gjester skal få den beste hvilen. 🛌😊
Det varmer våre hjerter å vite at dere satte pris på den moderne atmosfæren og vår omsorgsfulle stab. Å sikre at hver gjest møtes med et smil og ekte gjestfrihet, er noe vi virkelig brenner for! Og selvfølgelig er frokosten noe vi også er stolte av – ingenting slår en god start på dagen!
Takk igjen for at dere valgte å bo hos oss, og for at dere tok dere tid til å dele deres opplevelse. Vi håper å se dere igjen snart for mer hyggelige øyeblikk!
Med varme hilsener,
Andre Finstad
Hotel Manager
Jeg fikk i bursdagsgave en overnatting på The Hub. Etter timer med tog så kommer vi fram og blir møtt av en ung og hyggelig ansatt. Jeg antar at hun var ny, fordi hun trengte en del hjelp underveis, og til slutt så kom en man for å hjelpe oss i stedet. Denne mannen var frekk og spydig, og det ble fort tydelig at han ikke var ute etter å hjelpe oss. Han nektet oss å bo på vårt forhåndsbetalte rom, og forsvarte det med en "regel" på deres nettsider. Når vi spør om å få se hvor regelen står så får vi ingen svar. Senere så ber vi om å få låne toalettet. Dette må vi vente 45 minutter på siden "Kunder er viktigere enn en do.".
Kjære FelixB,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi beklager dypt den opplevelsen du hadde hos oss og at vår service ikke møtte dine forventninger. Det du beskriver er langt fra standarden vi streber etter. Vi ønsker å rette opp i dette og gi deg den opplevelsen du fortjener.
Har du mulighet å kontakte meg på epost: andre.finstad@strawberry.no? Det vil hjelpe oss med å forstå detaljene og sikre at dette ikke skjer igjen.
Med vennlig hilsen,
André Finstad
Hotel Manager
Clarion Hotel The Hub
Jeg reiser en del i forbindelse med jobb. Når jeg skal bo i Oslo forsøker jeg alltid å booke på The Hub. Hotellet leverer alltid mine behov. Hyggelig betjening i resepsjonen. Rask sjekk inn for oss som er Strawberry medlemmer. Får ofte oppgradering av rom. De fleste rommene på The Hub er romslige, fint innredet og med gode senger. Spa avdelingen på The Hub er fin. Tyrkisk bad, stor badstue og et helt OK basseng med motstrøm. Mye av årsaken til at jeg foretrekker å bo på The Hub er treningsrommene. Ja, det er 2 treningsrom. Det ene rommet har "state of the art" treningsmaskiner av god kvalitet. Det andre treningsrommet har 7-8 tredemøller, sykler og en ganske bra avdeling med frivekter. Det å ha 2 så bra utstyrte treningsrom når en bort på hotell er ren luksus.
Helt til slutt vil jeg nevne frokosten. Dette er helt klart blant landets beste frokoster! Enormt utvalg, flere kokker i varmtavdelingen. Frokost på The Hub er en opplevelse som bør nytes. Anbefaler The Hub for både forretningsreiser og privat opphold.
Kjære johnandre_s,
Hjertelig takk for din strålende tilbakemelding! Det er en fryd å lese at dine opphold hos oss på Clarion Hotel The Hub stadig møter forventningene dine. Vi er stolte over at du velger vårt hotell som din foretrukne base i Oslo.
Det er herlig å høre at vår resepsjon har sørget for en hyggelig og effektiv innsjekking, og at Strawberry medlemskapet ditt gir deg den ekstra verdien du fortjener. Vi er også svært glade for å vite at våre rom, med sine komfortable senger og gjennomtenkte innredning, samt vårt spa-område, har bidratt til å gjøre oppholdene dine avslappende og energigivende.
Din anerkjennelse av våre treningsfasiliteter varmer, og vi deler din begeistring for å kunne tilby to velutstyrte treningsrom. Det er et viktig tilbud for mange av våre gjester som ønsker å opprettholde sin treningsrutine selv når de er på reisefot.
Og frokosten – ja, den er vi særlig stolte av! Det er fantastisk å vite at den står til forventningene og er en opplevelse i seg selv.
Vi ser fram til å ønske deg velkommen tilbake ved din neste anledning, enten det er forretningsreise eller et privat opphold. Tusen takk for at du deler din erfaring og for din anbefaling!
Med vennlig hilsen,
André & Teamet ved Clarion Hotel The Hub
Flott rom, meget god seng. Stort og godt bad med deilig dusj og gode såper. Kaffemaskin på rommet med god kaffe. Meget god kundeservice i resepsjon og ellers på hotellet. Nydelig bassengområde, noe lite basseng. Gode badstuer. Fantastisk frokost med enormt og delikat utvalg i alle kategorier.
Restauranten i 13. etasje, Norda, anbefales sterkt! Meget god 3-retter med vinpairing. Meget god beliggenhet. Godt utvalg og gode drinker i baren.
Kjære Hildegunn G,
Wow, tusen hjertelig takk for strålende tilbakemelding og fem stjerner! 🌟 Vi er over månen for å høre at du hadde en så fantastisk opplevelse hos oss. Å sørge for at våre gjester får en god natts søvn i deilige senger og kan nyte en forfriskende dusj med gode såper, er noe vi prioriterer høyt. ☕️🛁
Det varmer våre hjerter å vite at vår service satte en ekstra spiss på oppholdet ditt. Og vi er så glade for at du fikk sjansen til å nyte vårt bassengområde og badstuene
Frokosten vår er vår stolthet, og det er fantastisk at du likte det brede og smakfulle utvalget. Og ikke minst, tusen takk for at du anbefaler restauranten Norda - teamet der vil bli så glade for å høre at du satte pris på måltidet og vinparingene!
Vi er takknemlige for at du valgte å bo hos oss på Clarion Hotel The Hub, og vi håper hjertelig å kunne ønske deg velkommen tilbake i nær fremtid. Ha en vidunderlig dag!
Med vennlig hilsen,
Andre Finstad
Hotel Manager
Dette er et hotell som ønsker å framstå som luksuriøst men som svikter på gjennomføringen. Ventilasjonen støyer, heisen er et digitalt mareritt, det er lytt ut til gangen fra rommene, de automatiske kranene på fellestoalettene er frustrerende lite følsomme for bevegelse, dusjarmaturet er idiotisk konstruert, treningsrommet har ikke tredemølle, romaskin eller ergometersykkel og er lite gitt hotellets størrelse.
Beliggenheten og lunsjen var god.
Kjære Kim7000,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at oppholdet ikke levde opp til forventningene og at du opplevde flere ulemper under ditt opphold.
Vi setter stor pris på din ærlighet rundt ventilasjon, heisen og støyen. Det er viktig for oss å vite slik at vi kan forbedre oss. Vi vil se nærmere på kranene på fellestoalettene og dusjarmaturet for å sikre at fremtidige gjester får en bedre opplevelse.
Angående treningsfasilitetene, har vi faktisk et eget rom dedikert til kardiotrening med tredemøller, sykler og stepmaskiner. Vi beklager at dette ikke var tydelig kommunisert, og at du ikke fant veien dit under oppholdet.
Vi håper å få muligheten til å ønske deg velkommen tilbake for å kunne gi deg den opplevelsen du forventer og fortjener. Takk igjen for din tilbakemelding.
Vennlig hilsen,
André Finstad
Hotel Manager
