Definitivt et av Nordens beste hotell. Flotte rom (spesielt baderom), fantastisk lobby-bar og hyggelig personale. Strålende utvalg i frokostbufféten. Turn-down service og cookies på nattbordet var et pluss:) Vanskelig å finne noe som trekker ned her, anbefales!
Alt er strøkent, flotte og store rom og fantastiske folk som jobber der! Frokosten og hotell atmosfæren er i sin egen klasse
Utrolig flott hotell i sentrum av Oslo! Flott betjening, delikat innredning og et fantastisk rom med en utrolig god seng satte en ekstra spiss på Oslo-besøket. Frokosten var en av de beste jeg har spist, og det manglet ikke noe. Et ekstra pluss for observante servitører som serverte ved bordene.
Anbefales!!
Hei A803ABthomasg,
Tusen takk for en fantastisk hyggelig tilbake melding fra deres besøk her hos oss!
Gleder oss at dere likte interiøret, våre senger fra Hilding Anders, vår frokost mine observante kollegaer.
Setter stor pris på at du deler det her med oss, tusen takk!
Hjertelig velkommen tilbake ved neste Oslo tur.
Beste hilsner,
Ørjan Lundmark
General manager
Her utvises det en eksepsjonell omtanke for gjestenes ve og vel. De ansatte stråler av velvilje og fleksibilitet, der de legger forholdene til rette for at våre ønsker skal imøtekommes så langt det lar seg gjøre. Når vi i tillegg får med oss et vellykket festprogram i forbindelse med feiringen av hotellets 5-årsjubileum, så føler vi oss spesielt heldige!
Kjøre losalex,
Tusen takk for dine fantastiske ord om mine kolleager, det varmer! I yrket vårt er menneskene det viktigste, og da lese en slik tilbake melding er svært hyggelig.
Setter stor pris på at dere koste dere under 5 års markeringen, og vi gleder oss til å være vertskap flere ganger i fremtiden!
Ønsker dere en riktig fin vårtid.
Beste hilsner;
Ørjan Lundmark
General manager
Sentral beliggenhet, men rommet var for varmt selv når en stilte ned temperaturen. Å sove med åpent vindu ga dårlig søvnkvalitet (bråk fra gaten).
Hyggelig betjening og svært god frokost. Fine lokaler, god seng. Rommet var imidlertid en skuffelse. Sengen tok nesten hele rommet og det var ikke anledning til å sitte andre steder enn i sengen (kun 1 stol). Siden vi hadde planer om å bruke en del tid på rommet bestilte vi et superior rom. Men det ble altfor trangt. Alt i alt følte vi at oppholdet ikke sto til forventningene.
Men de på naborommet hadde det hyggelig. Så hyggelig at vi måtte sette oss frem i sengen for ikke å få whiplash av en dunkede vegg. Tok bare 15 min da 🙂
Hei Sissel V,
Tusen takk for en åpen og ærlig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss. Vårt overordnede mål er å yte fantastisk service for alle våre gjester – På Amerikalinjen skal vi skape minnerike gjesteopplevelser. Ut ifra din tilbakemelding er det dessverre tydelig at det ikke var alt som gikk like bra da du bodde hos oss, noe vi beklager på det sterkeste.
Rommene er alle noe ulike i utførelse, grunnet vår fredet byggning. Men prøver alltid å finne en løsning eller en bedre match på rom - om det ikke skulle stå til forventningene. Mine kollegaer i resepsjonen hjelper gjerne til med dette, ønsker alltid at våre gjester skal få en god natt søvn.
På den den positive siden, er vi svært glade for at du likte våre lokaler, frokost og service nivået, det setter vi stor pris på. Tusen Takk!
Ønsker deg en riktig fin vårtid, og håper du vil gi oss mulighten til å rette opp i dette inntrykket.
Ta bare kontakt direkte, orjan.lundmark@amerikalinjen.com
Alt godt,
Ørjan Lundmark
General manager
