Kjære beathel2020. Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive en tilbakemelding på TripAdvisor, da vi har full forståelse for at alle har travle hverdager imøte og slike tilbakmeldinger tar litt tid bort fra andre oppgaver. Vi jobber aktivt med å få alle våre gjester til å føle seg velkomne og ivaretatt under oppholdet, og det er veldig hyggelig å lese at du ble møtt av en hyggelig resepsjonist. Det virker ut som du hadde et flott opphold hos oss, selv om enkelte ting kunne vært enda bedre. Jeg beklager for at lyskonseptet med sengen ikke stod til dine forventninger, og at fjernkontrollen ikke var på plass. Men det er veldig gledelig å se at sengen var et pluss. Dette er nye Jensen madrasser som vi byttet ut på alle våre rom i fjord, og det er godt å lese at våre gjester er fornøyde med det. Håper vi kan få gleden å ønske deg hjertelig velkommen tilbake i nærmeste framtid. Mvh Hanne Olsen, Front Office Manager.