Et meget bra hotell med en sentral beliggenhet og flotte rom. Det som trekker litt ned er en heller dårlig frokostopplevelse. Trangt og "rotete" lokalitetsmessig. Uoversiktlig og uryddig anretning av mat. Litt kaos over opplegget.
Kära Discover21289736554,
Tusen tack för din trevliga och inte minst, värdefulla feedback.
Det gör mig glad att höra att du hade en fin vistelse och att du uppskattade rummet. Däremot vill jag beklaga att frukosten inte stod till förväntningarna. Jag ska följa upp detta vidare, så att vi kan förbättra oss.
Din återkoppling är mycket viktig för oss och jag hoppas vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen, så att vi kan ge dig ett bättre intryck.
Vänlig hälsning,
Josefine
Guest Communication Supervisor
Valgte dette hotellet under vårt opphold i Oslo siden vi likte oss godt da vi var der tidligere i år og like fornøyde var vi denne gangen også! Flotte og store rom, flere barer og velge mellom og nydelig frokost. Da en av oss hadde bursdag dagen etter vi ankom ble det servert kaker og blomster på døren, og dette ble spandert av hotellet. Veldig hyggelig personale som ordner opp om du skulle trenge noe!☺️
Kjære Victoria P,
Tusen takk for at dere velger å dele deres utrolig flotte opplevelse hos oss på Tripadvisor.
Vårt ønske er å gi alle våre gjester et minnerikt opphold og jeg blir utrolig glad over å se at dere ble godt ivaretatt av vårt personal under deres besøk hos oss. Vi setter også pris på dine veldig positive kommentarer om våre rom, fasiliteter, nydelig frokost og den hyggelige hilsningen fra oss til bursdagsbarnet.
Vi gleder oss allerede til å få muligheten til å ønske dere hjertelig velkommen tilbake for tredje gang i den nærmeste fremtid!
Vennlig hilsen
Michael Thomson
Guest Relations Manager
Klagde på at varmekabel på badet ikke virket når vi kom, ingenting ble gjort selv om de lovte å se på det! Ingen forklaring ved utsjekking!
Utover det helt OK hotell sentralt i Oslo, men det blir neppe dette hotellet igjen
Kjære Kenneth S,
Takk for at du tok deg tid til å fullføre en Tripadvisor-anmeldelse om ditt siste opphold på Oslo Plaza.
Det er utrolig trist å lese om at dere meldte i fra om at varmekablene ikke fungerte på rommet, hvor dere ble lovet at noen skulle se på det og at det ikke ble fulgt opp. På vegne av det som har skjedd, så ønsker jeg å beklage på det sterkeste og at dette absolutt ikke er etter våre standarer. Dine kommentarer er veldig verdifulle for oss og jeg har sendt dette videre til de avdelinger det gjelder.
Videre skulle jeg sette utrolig pris på om du kunne ta direkte kontakt med meg på michael.thomson@radissonblu.com slik at jeg får muligheten til å undersøke dette tilfellet ytterligere for videre oppfølgning.
Jeg ser frem til å høre fra deg og jeg håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake hos oss i fremtiden om du skulle bestemme deg for å gi oss en sjanse til å rette opp i de feil som har skjedd.
Vennlig hilsen
Michael Thomson
Guest Relations Manager
