Ankom hotellet og første vi ble møtt med var lang innsjekkingstid.
Så får vi opplyst at frokost ikke var inkludert. Dette sa nettsiden ingenting om og forklaringen var at dem endret nettsiden i januar når vi bestilte. Da burde vi som bestilte i januar fått frokost innkludert. Heis systemet var alt for avansert og folk slet med å rekke seg inn l heisene.
Kjære 516fredrik,
Tusen takk for din tilbakemelding etter ditt opphold.
Jeg beklager så mye for at oppholdet ikke ble som forventet.
Det stemmer at hva gjelder frokost bestilling så er det noe som nå gjøres separat ved booking, da dere booket rommet deres i januar skulle dere hatt frokost inkl ved deres opphold nå.
Ta gjerne kontakt med meg direkte så vi kan få sett på hva som har skjedd.
Håper å høre fra deg.
Med vennlig hilsen
Silje Garmanslund
Front Office Manager
silje.garmanslund@radissonblu.com
Muggent og trangt bad og heiser som nesten ikke virker overskygger det meste når man bor i 25. Etasje . Brukte 45 minutter på komme meg til frokost.....det kan for ødelegge for dagens avtaler og forretninger.
Hejsan,
Tack för att du har tagit dig tid att skriva om din vistelse på vårt hotell. Vi uppskattar när våra gäster lämnar feedback, då det hjälper oss att förbättra oss. Vi beklagar att du inte var nöjd med storleken på ditt badrum. Detsamma gäller väntetiden till frukosten. Vi hoppas att ni vill komma tillbaka till oss i framtiden, så ska vi göra vårt bästa för att ge er en så bra upplevelse som möjligt.
Hadde en fantastisk weekend i Oslo med min samboer. Nydelig hotell. Fint rom, god frokost og god service. Hotellet ligger veldig sentralt og utrolig lettvint å bare ta flytoget til og fra Gardemoen. Anbefales
Kjære GrandTour18316283157,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding og det gleder meg å se at dere var fornøyd med deres weekendtur til Oslo Plaza. Videre så setter jeg pris på dine flotte kommentarer om hotellet, rommet, frokosten, beliggenheten og servicen.
Vi gleder oss allerede til å ønske dere varmt velkommen tilbake neste gang dere skal til Oslo.
Vennlig hilsen
Michael Thomson
Guest Relations Manager
michael.thomson@radissonblu.com
Eg budde ei natt aleine på Plaza, og blei møtt med strålande service fra eg sjekka inn til eg sjekka ut! Fekk gratis oppgradering fra standard enkeltrom til Superior room i 32. etasje med nydelig utsikt over Oslo sentrum og Slottet. Det stod også ein dessert klar på hotellrommet ved ankomst. Stor, behagelig seng. Rent og godt vedlikeholdt rom. Frokosten var god og hadde stort utvalg (var også mulig å bestille romservice i forkant). Bur gjerne her igjen, og anbefalast på det sterkeste til personer som skal innom Oslo! 😊
Kjære gunnireni,
Takk for at du tok deg tid til å fullføre en Tripadvisor anmeldelse om din opplevelse på Radisson Blu Plaza Hotel Oslo. Det gleder meg å se at du er fornøyd med oppholdet ditt hos oss og jeg setter veldig pris på dine positive kommentarer om strålende service under hele oppholdet, overraskelsen på rommet. sengen, renholdet og frokosten vår.
Vi gleder oss allerede til å ønske deg hjertelig velkommen tilbake og takker deg for din verdifulle tilbakemelding.
Vennlig hilsen
Michael Thomson
Guest Relations Manager
michael.thomson@radissonblu.com
Nærheten av sentrum ig Oslo S, bra romstørrelse og fine møbler, god seng og sengetøy, bra service, utrolig bra og rik frokost, blide og hjelpsomme personale, stor flat tv, mini bar på rommet. Rimmelig pris.
Kära Resort66908484714,
Stort tack för din trevliga feedback! Det är så kul att läsa att din vistelse innehöll så många positiva sidor. Vi är mycket tacksamma för dina kommentarer om rummet, frukosten och inte minst; vår personal.
Vi hoppas vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänlig hälsning,
Josefine Ringsby
Guest Communication Supervisor
