Bodd her en rekke ganger, og gjevnt over vært fornøyd. Under innsjekk fikk vi beskjed om at restaurant og barer var stengt pga covid 19. Men baren var oppe fredag og lørdag. Ingen smitte da??. Minibaren var også tømt ble vi fortalt. Så vi ble tvunget til og forlate hotellet for litt kveldsmat og ett glass vin. I styrtregn!. Ser at corona er blitt en genial måte for hoteller og spare penger, men må jo være måte på.
Kjære Geir,
Tusen takk for at du tok deg tid til å fylle inn en undersøkelse om oppholdet du hadde hos oss nylig.
Vi ser på all tilbakemelding som en mulighet for å kunne utvikle oss som servicetilbydere, samt produktene vi tilbyr på vårt hotell. Jeg er lei meg for at dine forventinger ikke ble møtt i møte med oss, og jeg beklager på det sterkeste alle ubeleiligheter dette medførte for deg. Jeg ønsker å forsikre deg om at vi allerede har diskutert hendelsen du beskriver internt med ledelsen slik at vi kan unngå slike situasjoner i fremtiden.
Hele vår normal situasjon er endret på kun kort tid. Vi har har endret samtlige rutiner og hvordan vi opererer vår drift i sin helhet og som du nevner grunnet Covid-19. Vi vet at de fleste hoteller har hatt kjempe utfordringer å tilpasse seg den nye hverdagen og det er løst på noe ulike vis da det ikke finnes noen mal på hvordan og ikke minst at alle hotell er ulike og har ulike utgangspunkt.
På vegne av hele teamet hos oss på Radisson Blu ønsker vi å be om unnskyldning for problemene du hadde med oppholdet på dette hotellet.
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Frokosten var bra med tanke på smittevernstiltak.
Veldig kaldt vann i bassenget. Vet at vi kommenterte det sist.
Veldig møkkete gulv.ikke bra med vegg til vegg teppe. MYE støv og dritt. Flekker og søppel bak sofa.
Kjære Wenche,
Tusen takk for at du tok deg tid til å fylle inn en undersøkelse om oppholdet du hadde hos oss nylig.
Vi ser på all tilbakemelding som en mulighet for å kunne utvikle oss som servicetilbydere, samt produktene vi tilbyr på vårt hotell. Jeg er lei meg for at dine forventinger ikke ble møtt i møte med oss, og jeg beklager på det sterkeste alle ubeleiligheter dette medførte for deg. Jeg ønsker å forsikre deg om at vi allerede har diskutert hendelsen du beskriver internt med ledelsen slik at vi kan unngå slike situasjoner i fremtiden.
På vegne av hele teamet hos oss på Radisson Blu ønsker vi å be om unnskyldning for problemene du hadde med oppholdet på dette hotellet.
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Jeg har bodd på en del forskjellige hotel i Oslo, og dette var en av de bedre, om ikke den beste opplevelsen. Veldig god service, fine rom og ikke minst AC som virker! Litt for myk seng etter min smak, men ikke noe stort problem. Ligger i gangavstand Karl Johan, Aker Brygge, Majorstua. Dette hotelet blir mitt førstevalg fremover.
Kjære Gjest,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss, og da er det ekstra hyggelig å høre at vi lykkes.
Vi skal dele dine kommentarer med alle våre flotte medarbeidere!
Hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Hyggelig opphold, men vi oppdaget at det var ganske lytt, når paret på naborommet hadde sex.. 😂
Litt lite luftemuligheter - bare en liten luke i vinduet som kan åpnes.
Bra lokasjon, sentralt i Oslo, med gåavstand til alt!
Kjære Gjest,
Tusen takk for din ærlige tilbakemelding, det er kun ved hjelp av gjestenes tilbakemeldinger vi kan arbeide for å stadig forbedre oss.
Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss.
Vi håper du har en mulighet til å besøke oss igjen ved en senere anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Super betjening, serviceinnstilt og hyggelige! Fine rom og god beliggenhet. Baren på toppen er et fint sted å avslutte kvelden :) Frokosten er også veldig bra med godt utvalg og delikat oppdekking samt god plass i restauranten.
Kjære Martin,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss, og da er det ekstra hyggelig å høre at vi lykkes.
Vi skal dele dine kommentarer med alle våre flotte medarbeidere!
Hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
