Veldig fin og greie personale hos hotellet men gjelder ikke hos baren på 21 etasjen. Var nektet å sitte der da de først sier at det va fult. Når et par var ferdige og skulle dra og spurt vi om vi kunne sitte der. Da spurte de hvor gamle vi var. Syntes vi var sett ned på veldige bare fordi vi var unge par på 19-20 årene. Veldig dårlig opplevelse, anbefales ikke å støtte de.
Kjære Tasaneeb2018,
Først og fremst vil jeg takke deg for tilbakemeldingen din, vi setter pris på alle tilbakemeldinger vi får. Jeg beklager så mye for ulempene dette medførte, og du har min fulle forståelse rundt din frustrasjon og dette er absolutt ikke det inntrykket vi ønsker å gi. Det er veldig fint at du tar kontakt, slik at vi får muligheten til å følge opp.
Jeg kan forsikre deg om at jeg skal ta opp tilbakemeldingen med Bar manager. Vi skal gjøre forbedringer i rutinene våre slik at vi unngår slike feil i fremtiden. Vi er stolt av vår Yes I Can- service og våre hyggelige ansatte.
Jeg håper dette gir deg klarhet rundt hendelsen, og at vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake igjen for et mer avslappende besøk ved en senere anledning.
Vennlig hilsen,
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Som å komme hjem. Hver gang. Alltid god service. Fine rom og fin utsikt over byen. Vi liker oss veldig godt her.
Man kunne godt gjort noe med ventilasjonen, da det til tider er forferdelig vanskelig å få frisk luft og levelig temperatur.
Kjære Gjest,
Tusen takk for din ærlige tilbakemelding, det er kun ved hjelp av gjestenes tilbakemeldinger vi kan arbeide for å stadig forbedre oss.
Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss. Det er jo sjeldent så varmt og så høy luftfuktighet som det har vært de siste dagene i Oslo, så vi opplevde dessverre utfordringer med ventilasjonsanlegget under oppholdet ditt.
Vi håper du har en mulighet til å besøke oss igjen ved en senere anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Fra du kommer inn i resepsjonen får du følelsen av at dette blir at bra opphold. Resepsjonisten utrolig vennlig, hjelpsom. Heisen virker kun hvis du har rom kortet med deg. Sikkerhet. Åpner døren til ditt rom. Wow opplevelse. Eneste minus dårlig trykk i dusj.
Kjære Kzette,
Tusen takk for din ærlige tilbakemelding, det er kun ved hjelp av gjestenes tilbakemeldinger vi kan arbeide for å stadig forbedre oss.
Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss.
Vi håper du har en mulighet til å besøke oss igjen ved en senere anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Hotellrommet var fint med alt man trenger. Frokosten har uendelig utvalg med alt man frister på. Service var bra og vi har kost oss! Ta gjerne en titt opp på Summit så får man beste utsikt over Slottparken
Kjære 614sapira,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss, og da er det ekstra hyggelig å høre at vi lykkes.
Vi skal dele dine kommentarer med alle våre flotte medarbeidere!
Hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
Rolig og stille hotell. God frokost som oppleves trygg i forhold til covid 19.Kort spasertur til Slottet og sentrum. Mange restauranter i nærheten. Flere parkeringshus rundt hotellet. Myke og gode senger.
Kjære Thanse,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi fokuserer hver dag på at hver eneste gjest skal føle seg sett og velkommen hos oss, og da er det ekstra hyggelig å høre at vi lykkes.
Vi skal dele dine kommentarer med alle våre flotte medarbeidere!
Hjertelig velkommen tilbake ved neste anledning!
Vennlig hilsen
Jose Pardave
Service Manager
Radisson Blu Scandinavia Hotel
