Ingen info om att frokost kom i tillegg på eit allerede dyrt rom. Når eg kom heim kom det faktura på frokosten…? Kvaliteten sett opp mot prisen ermuligens av det eg har vert borti markedets dårligaste frukost. Skuffa i utgangspunktet, og med ein faktura på 438kr på toppen blir det terningkast ein. Ein voksen og eit barn.
Bra hotell som jeg har brukt før, bar når du kommer med bil med enkel parkering i kjelleren selv om denne koster litt. God frokost med hyggelig betjening. Fikk rom med terrasse denne gang, det var meget bra. Kjekt med mårgen kaffe på terrsassen.
I det hele tatt et bra opphold.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldingene dine og vil dele dem med teamet. Håper å se deg hos oss snart igjen. Med vennlig hilsen Helena H.G. Rooms Division Manager
Vi hadde en fryktelig dårlig opplevelse ifht innsjekking av rom. Rommene var ikke klare kl 15, og de siste 3 rommene fikk vi kl 17.15 OG vi hadde avtale kl 18.00 som vi skulle rekke. Det var en fryktelig dårlig opplevelse.
1.Innsjekk kl 14: rommet ikke klart. Fikk beskjed om at det var klart til kl 15. Da var køen hinsides lang. Fikk endelig nøkkel- til et rom som ikke var rengjort. Måtte ned igjen og bytte. Dårlig stemning blant folk i resepsjonen pga ekstremt lang ventetid.
2.Fikk rom i samme etasje som skybaren. Bråk, musikk og prat holdt meg våken til 2. Hadde ikke fått noe beskjed om dette da jeg ble tildelt rommet.
3. ekstremt varmt på rommet. Lite vindu for lufting men likevel ikke bra.
4. beliggenhet er bra.
Kommer aldri hit igjen.
Vi startet oppholdet på Radisson Blu Scandinavia Hotel i Oslo med å få vite at vår bestilling av dobbeltseng var blitt til et dobbeltrom med to enkeltsenger. De sa at problemet ligger hos bookingsystemet til Hotels.com. Selv om man krysser av for king size bed, står det bare oppført som en preferanse og er ikke sikkert man vil få. Vi endte med å betale 600 kr ekstra for å oppgradere rommet til dobbeltseng for to dager. Som om ikke prisene der er dyre nok fra før.
Hvor problemet egentlig ligger og hvem som har ansvaret for det har ikke jeg satt meg godt nok inn i til å vite, men det jeg har lært av denne erfaringen at man bør bestille direkte gjennom hotellets hjemmeside. Da har man uansett mer å slå i bordet med om noen problemer skulle oppstå.
Men utfordringene stoppet ikke der.
Da vi åpnet dørene til det nye rommet vi hadde fått tildelt befant det seg allerede en annen mann der. Han hadde de visst glemt å legge inn i systemet. Etter enda en runde i resepsjonen og denne gangen fikk vi med rette gratis oppgradering til 19 etasje, fungerte ikke nøkkelkortene våre. Vi var bra forbannet da vi gikk innom resepsjonen for tredje gang.
Heldigvis gikk ting bare oppover etter det. Rommet i 19 etasje var veldig fint og med en helt fantastisk utsikt. Skybaren i 21 etasje innfridde til forventningene. Flott lokale, flinke bartendere og gode drinker. Til tider litt vel høy musikk.
Frokosten bydde på tusen alternativer, i hovedsak flinke, effektive og observante servitører og en deilig atmosfære med passende musikk til.
Bassenger var fint, men ganske lite, så det ble fort trangt når 6 - 10 personer ønsket å benytte seg av det samtidig.
Beliggenheten er bra, med kort vei til slottet, karl Johan og Nationalteateret.
