Opplevde lang ventetid ved innsjekk, der det var mye rot og de i resepsjonen måtte dra å løpe overalt. Dette er noe som burde vært lett ungått med å prøve å sjekke folk inn før innsjekkingstiden som er kl 1500. Bestilte rom god tid i forveien. Og ba da om 2 senger, som jeg ikke kunne få under noen omstendigheter når jeg møtte opp. Å når vi kom på rommet så måtte vi møte ei seng som var full av urinflekker på overmadrassen.. Ikke fornøyd
Vi sjekket inn fredag kveld ca kl 22, til tross for at det var 3 ansatte i resepsjon og 4 stk i kø ventet vi 45++ minutter før det ble vår tur. Vi hadde ingen spesielle behov/ønsker med rommet, likevel tok det ytterligere 15/20 minutter før resepsjonisten klarte finne et rom til oss, på han i resepsjon virket det som at dette var helt normalt hos dem.. Vi fikk rom i 3. etasje, når vi ankom etasjen var det første som møtte oss en død edderkopp som hang fra taket (denne hang der til vi dro). Rommet vårt var slitt, gammelt og skittent, selve sovedelen manglet lister flere plasser og hadde noen merkelige løsninger. I minibaren/kjøleskapet va det noe som minnet om mugg, og gardinene skjulte flere mangler. Det værste med hele hotellrommet va badet. Til tross for at dette så ganske nytt ut var det skittent og ekkelt.. Det hang hår fra tidligere gjester både på vegger, tak og i dusjen, fra fugene mellom flisene i dusjen hang det også dritt og lort fra tidligere gjester. Bak badedøra og på et stativ i gangen hang det håndduker brukt av gjestene som hadde rommet før oss.. Morgenen etter gikk vi i resepsjonen for å klage, stod igjen lenge i kø, og fikk til slutt beskjed om at hun skulle sende opp en renholder for å vaske over rommet.. når vi kom tilbake til hotellet hadde renholderen reid opp dyna (ikke putene), resten av rommet så ut akkurat ut som vi forlot det med hår og skitt på samme plassene, og hånddukene fra tidligere gjester hang fremdeles. Til tross for at vi ga beskjed i resepsjonen enda en gang uten effekt måtte vi bare slå oss til ro med at dette var standarden på renholdet.. Ingen av manglene vi påpekte ble gjort noe med så lenge vi bodde der. Sett bort fra renhold og standard var hotellet ok, ikke særlig støy, frokosten var god og de ansatte var hyggelige. Vil likevel ikke anbefale noen å bo her da prisen var aaaaaalt for høy gitt standarden på rommet, renhold og at man måtte betale ekstra for frokost.
Bra hotell, bortsett fra lyden og bråket på kjøleanlegget, det ødela søvnkvaliteten, da det var veldig varmt i Oslo. Savnet kjølig drikke i minibaren. Samtidig er det greit ved utsjekking at en slipper og stå til ansvar der
Fint hotell. Men dårlig søvn. Dør som ikke ville lukke seg første natt. Vannlekkasje andre natt. Måtte bytte rom på natta. Ventilasjon virket ikke 3. og 4. natt. Ble ikke gjort noe med. Fikk ingen kompensasjon utenom gratis frokost.
Vi har brukt hotellet flere ganger tidligere, men dette blir nok siste gang - i alle fall i sommerhalvåret. Rommet vi hadde for to voksne og to barn hadde usedvanlig dårlig inneklima / ventilasjon. Dette med tre netter med svært dårlig søvn da rommet var ulidelig varmt. Selv når utetemperaturen var normal, var temperaturen på rommet høy og luften tung. Måtte åpne vinduet og ha døren til rommet oppe i forsøk på å få inn nok frisk luft. Dette holder rett og slett ikke mål, ikke minst sett i forhold til prisen. Ovennevnte forhold hjelper heller ikke når man utstyrer rommet med tykke dyner, noe som flere av hotellgjestene reagerte på. Vi var således ikke de eneste vi observerte som klaget over inneklimaet. Bemerker at vi , med flere, etter hvert fikk lånt vifter inn på rommet, uten at dette hjalp nevneverdig. Oppfordrer potensielle hotellkunder til å se etter andre nyere hoteller i sommerhalvåret som har et klimaanlegg som fungerer. En god natts søvn er tross alt det viktigste ved et hotellopphold - og det fikk vi på ingen måte her.
