Kjempefint hotell og rom. Frokosten var veldig bra med mye variasjon. Innsjekk derimot tok utrolig lang tid, hvor vi stod å ventet i over 30 minutter. Og når det først var vår tur, så «skulle bare» resepsjonisten gjøre noe, som førte til at vi måtte vente minst 5 minutter til. Var kun to stk som stod i resepsjonen, og til tider bare en. Og det er for dårlig når det er så lang kø for innsjekk.
Hotels.comBooking.com
Expedia.comExpedia.comBooking.comHotels.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Overnattet her da vi skulle på Rammstein-konsert. Det er turistsesong og den største konserten i Norge noensinne, og hotellet virket veldig uforberedt på at det da kommer mange folk på en gang. Vi sto 30-40 minutter i kø, og hver innsjekk virket å ta 5-10 minutter. Dette er det tregeste innsjekken jeg noen sinne har opplevd. Når det da i tillegg er noen gjester som åpenbart sniker i køen og likevel får hjelp, blir det bare irriterende å stå der. Personalet virket til å kun gjøre minimum service, og vi fant ut mye senere at de har egen parkeringskjeller, istedet for den vi brukte ved siden av.
Rommet vi fikk var et handicap-rom. Stort og fint og rent, med egen veranda.
Selv om rommene var greie, vil jeg anbefale å finne et annet hotell å bo på som gir deg mer verdi for pengene.
Rot med bookingen. Badekar hadde ikke propp, så måtte vente i flere timer på å få brukt badekar. Dørkort virket ikke. Måtte i resepsjonen flere ganger for å fixe ting som manglet og ikke virket. Ble møtt av en frekk blond kvinne i både inn og utsjekk.
Svært Dårlig utvalg av glutenfri mat på frokosten. Manglet brød. Så ble kun knekkebrød, og tørr muffins til frokosten.
Rot med bookingen gjorde at vi måtte avbryte oppholdet en dag tidligere. Veldig lite trivelig hotellopphold.
Skulle hatt kompensasjon for ødelagt ferie!
Ikke dette man ønsker seg på ett 4 stjerners hotell.
Opplevde lang ventetid ved innsjekk, der det var mye rot og de i resepsjonen måtte dra å løpe overalt. Dette er noe som burde vært lett ungått med å prøve å sjekke folk inn før innsjekkingstiden som er kl 1500. Bestilte rom god tid i forveien. Og ba da om 2 senger, som jeg ikke kunne få under noen omstendigheter når jeg møtte opp. Å når vi kom på rommet så måtte vi møte ei seng som var full av urinflekker på overmadrassen.. Ikke fornøyd
Vi sjekket inn fredag kveld ca kl 22, til tross for at det var 3 ansatte i resepsjon og 4 stk i kø ventet vi 45++ minutter før det ble vår tur. Vi hadde ingen spesielle behov/ønsker med rommet, likevel tok det ytterligere 15/20 minutter før resepsjonisten klarte finne et rom til oss, på han i resepsjon virket det som at dette var helt normalt hos dem.. Vi fikk rom i 3. etasje, når vi ankom etasjen var det første som møtte oss en død edderkopp som hang fra taket (denne hang der til vi dro). Rommet vårt var slitt, gammelt og skittent, selve sovedelen manglet lister flere plasser og hadde noen merkelige løsninger. I minibaren/kjøleskapet va det noe som minnet om mugg, og gardinene skjulte flere mangler. Det værste med hele hotellrommet va badet. Til tross for at dette så ganske nytt ut var det skittent og ekkelt.. Det hang hår fra tidligere gjester både på vegger, tak og i dusjen, fra fugene mellom flisene i dusjen hang det også dritt og lort fra tidligere gjester. Bak badedøra og på et stativ i gangen hang det håndduker brukt av gjestene som hadde rommet før oss.. Morgenen etter gikk vi i resepsjonen for å klage, stod igjen lenge i kø, og fikk til slutt beskjed om at hun skulle sende opp en renholder for å vaske over rommet.. når vi kom tilbake til hotellet hadde renholderen reid opp dyna (ikke putene), resten av rommet så ut akkurat ut som vi forlot det med hår og skitt på samme plassene, og hånddukene fra tidligere gjester hang fremdeles. Til tross for at vi ga beskjed i resepsjonen enda en gang uten effekt måtte vi bare slå oss til ro med at dette var standarden på renholdet.. Ingen av manglene vi påpekte ble gjort noe med så lenge vi bodde der. Sett bort fra renhold og standard var hotellet ok, ikke særlig støy, frokosten var god og de ansatte var hyggelige. Vil likevel ikke anbefale noen å bo her da prisen var aaaaaalt for høy gitt standarden på rommet, renhold og at man måtte betale ekstra for frokost.
Bra hotell, bortsett fra lyden og bråket på kjøleanlegget, det ødela søvnkvaliteten, da det var veldig varmt i Oslo. Savnet kjølig drikke i minibaren. Samtidig er det greit ved utsjekking at en slipper og stå til ansvar der
