Opplevede at resepsjonist snakket meget dårlig engelsk samt ikke norsk. Videre ble vi «oppgradert» til et rom med mye støy ifm diskotek. Ikke mulig å få byttet rom. Var også kloakklukt på rommet. Alt i alt en meget dårlig opplevelse denne gangen.
Kjære 104johnny, tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemeldig. Jeg beklager utrolig mye for opplevelsen du hadde med oss og skal ta tak i dine kommentarer sammen med de forskjellige avdeligs lederene. Det skal absolutt ikke være slik. Håper du kan gi oss en sjanse til ved senere anledning så vi kan få rettet opp inntrykket. Mvh Helena H.g. Rooms Division manager
Valget av hotell var midt i blinken for oss. Maten var god og personalet var hyggelig. Deilige senger, men altfor varmt på rommet og det var for dårlig mulighet for lufting. Altfor treg innsjekk, og altfor få ansatte på jobb i resepsjonen. Men Ali i alt så er dette hotellet veldig bra. Vi kommer igjen.
Kjære welinoro, tusen takk for hyggelig tilbakemeldig. Så kos å lese at dere likte sengene og personalet. Dine kommentarer om innsjekk jobbes med, det er systemet vi prøver å få fobedret slik at tiden kan gå ned. Gleder oss til å ha dere hos oss igjen. Mvh helena H.G. rooms Division Manager
Alt var bra, frokosten var veldig bra (17.mai).
Rommet var bra, men det ble litt varmt på natten.
Beliggenheten av hotellet er bra. Sentralt til det meste.
Hyggelige ansatte, effektiv og hyggelig mottakelse.
Kjære torgunma, tusen takk for så hyggelig tilbakemeldig. Så kos at dere tridves på hotellet og fikk nyte 17.mai frokosten. Håper å se dere hos oss snart igjen. Mvh Helena H.G. Rooms Division manager
Helt perfekt service og gode fasiliteter! Vi hadde et topp opphold! Hyggelige mennesker som jobber på hotellet, fine rene rom og flotte fasiliteter med basseng, badstue og treningsrom! Både voksne og barn koste seg på tur og det føltes trygt og godt!
Tusen takk for så utrolig hyggelig tilbakemeldig. Det gjør meg så glad å lese at hele familien koste seg på tur. Håper å se dere hos oss snart igjen. Mvh helena H.G. Rooms Division Manager
Flott hotell, men, ekstremt treg innsjekk med lange køer og lang ventetid. Dårlig start på oppholdet, som ikke er rettferdig for hotellopplevelsen og hotellet som helhet. Fine rom på tross at vi var noe skuffet over rommet, da vi hadde betalt ekstra for utsikt over byen. Alt var rent og pent og sengene veldig gode å ligge i. Veldig god mat både til lunsj og frokost. Middagen var ikke så bra, med svært rått kjøtt til hovedrett og ingen muligheter for å påvirke dette. Flere klarte ikke å spise kjøttet. Hyggelig betjening og servicen ellers var veldig bra.
Kjære abbranstadmoen, tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemeldig. Jeg har tatt dine kommentarer videre med de forskjellige avdelingene som vil hjelpe oss å forbedre oss. Hyggelig å lese at betjening og service ellers var bra. Håper å se dere hos oss igjen så vi kan forbedre inntrykket. Mvh Helena H.G. Rooms Division Manager
