Ok rom, bortsett fra at sengen sto helt inntil veggen. Savnet kjøkeskap. Helt grei frokost. Litt tørre rundstykker på dag 2.
Grei resepsjonister bortsett fra hun vi sjekket ut til. Virket sur og sa verken hei eller hadet. Mer
Expedia.comBooking.comBooking.com
Expedia.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Vi er minst en gang i måneden i Oslo og overnatter gjerne på Hoteller i Scandic-gruppen. Vi er medlem av bonussystemet slik at vi kan spare til gratis overnatting. Med andre ord, vi kommer tilbake. Hvordan blir vi mottatt? Sur resepsjonist som får meg til å føle at jeg forstyrrer….. Min kone og jeg fikk rom 203. Det er så lite at det knapt er til en person. Ingen stol å sitte, ikke et lite bord med mulighet for å lage en kopp kaffe, ingen skap, klær må henges over senge. Forferdelig! Når du trekker for gardinene for å sove, er de så skitne at rommet fylles med støv, slik at nattesøvnen ødelegges.
Frokost:
Det skrytes av frokosten. Bare tull. Her er det på sparebluss, med lite utvalg. Hvordan er det mulig å komme fra kjøkkenet med KALDE speilegg? Virker som det meste her er i feriemodus….. også blant ansatte og ledelse.
Dette var en trist opplevelse som ikke var verdt pengene.
Kjære KnutM118,
Tusen takk for din tilbakmelding! Vi beklager på det sterkeste at rommet dere fikk ikke var ordentlig rengjort, at dere ble møtt av et surt personal og at det ble servert kalde egg til frokost. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil ta med din kommentar videre slik at vi kan forbedre vår service og vårt produkt.
Vi håper å få muligheten til å ønske dere tilbake ved en senere anledning, slik at vi kan få rettet opp inntrykket du sitter igjen med.
Ikke nøl med å ta direkte kontakt med oss dersom det er noe vi kan bistå med i forbindelse med oppholdet.
Med vennlig hilsen,
Annabel
Elendig ventilasjon. Kunne ha skjært en kniv gjennom lufta. 2 netter nesten uten søvn. Absolutt ikke å anbefale. Man kan heller ikke spise frokost når det passer selv på morgenen, men få et tidspunkt dagen i forveien. Trekker også negativt ned.
Kjære Linn R,
Takk for at du tok deg til til å skrive en anmeldelse! Vi beklager så mye for at ventilasjonen på rommet ikke fungerte ordentlig, og at du ikke fikk så mye søvn. Vi vil ta dette direkte opp med den berørte avdelingen.
Jeg forstår godt at det å måtte velge tid når man skal frokost er kjedelig når man er på hotell- dette er noe vi dessverre må gjøre når vi er fullbooket, da vi ikke har plass til alle på en gang.
Ikke nøl med å ta kontakt med oss, dersom det er noe vi kan bistå med.
Med vennlig hilsen,
Annabel
Veldig hyggelige folk, ok renhold (den ene dagen vi ønsket rommet vaska).
God frokost også, bortsett fra den ene gangen jeg spiste en kiwi og den var nesten råtten i smaken... Men alt annet var kjempe godt, bra utvalg og innbydende.
Kjære Marie-Basma_2607,
Tusen takk for din tilbakemelding! Vi beklager på det sterkeste at du fikk en kiwi som ikke var spiselig. Slik skal selvfølgelig ikke skje, og dette vil bli tatt opp med den berørte avdelingen.
Hyggelig å se at du var fornøyd med resten av frokosten og at du ble godt i varetatt av vårt personale.
Håper å se deg igjen hos oss ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen,
Annabel
Booket 2 mnd før opphold. Kun 1 av 2 rom tilgjengelig ved innsjekk. Vi får opplyst at det er overbooking. Får tilbud om rom på to ulike hotell. Gruppen ble da splittet, til tross for at vi reiste med barn. Vi tilbys ingen kompensasjon, kun en beklagelse. Oppleves også for lite bemanning ved innsjekk og dårlig kommunikasjon internt på hotellet.
Kjære Bease2022,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse! Vi beklager på det sterkeste at det ene rommet ble flyttet til vårt nabohotell og at reisefølget ble splittet. Det å flytte gjester er noe vi selvfølgelig prøver å unngå, men dessverre oppstår det situasjoner der vi er nødt til å gjøre dette.
Ta gjerne direkte kontakt med oss dersom det er noe vi kan bistå med i forbindelse med dette.
Håper å få muligheten til å ønske dere velkommen tilbake ved en senere anledning, slik at vi kan få rettet opp inntrykket dere sitter igjen med.
Med vennlig hilsen,
Annabel
