Er medlem av scandic, ringte på forhånd på tidlig ankomst, å ha rom klart mot betaling kr 150 kr tillegg, det ble lovet,bekreftelse på mail kom.rommet var forhåndsbetalt. Da vi ankom var det sure resepsjonisten ingen rom klare, og heis uorden. Do ligger i 2.etg m trapp. Måtte ta m bagasje på do skifte tøy, sette koffert i luggasjerom og drøye 2 timer, før vi kunne få rommet vårt. Og selv da, var visst ikke rommet helt klart, men til nød fikk vi rom. Frokosten og ryngjøringspersonale var det eneste positive. Hotellets egen kiosk var godt gjemt under trapp, slik at gjester ikke ser hva de kan kjøpe på hotellet. Nesten så de anbefaler å gå på nærbutikk joker 3 m unna inngangen... Ved avreise var luggagerom overfylt. Så jeg regner med at hotellet sliter med å få rom iorden til innsjekktid. Anbefaler IKKE, og er dypt skuffet over scandics vicktoria resepsjon etter mange års kunde i scandic kjeden. Dette var min venninnes jubileumsgave m konsert og hotellopphold, konsert topp, hotelloppholdet sa oss begge, at så dårlig service har vi aldri hatt før hverken inn eller utland. Og man burde tenkt på at folk er uføre, og forhåndsbetalt for å sikre at alt var klart. Konserten var utsatt 3 ganger pga pandemien, så man var usikker helt til d siste og derav ville sikre seg dobbelt opp. Sitter igjen m sjokk av service, men også at vi bodde her for 2 dgr siden, og terror i samme gate idag, bare at det var 3 kvartaler unna. Ufattelig trist. Tror ikke hotellets resepsjon, hadde takla det Thon hotell har taklet, som et sted for samling av sårede, avhør og vitner.. Det bør de drilles i. Men først og fremst, service, smil og behjelpelige, ikke "vent litt, skal seee heeer".. På data. Lykke til hotell ohg gjester. Aldri mer gjest her,før smilekurs og service er gjort m diplom på vegg!
