Var ikke mulig med frokost med rullestol pga bratt trapp uten heis. Inngang var også for bratt.. Ingen ga beskjed om frokost ved kontakt med hotellet før ankomst. Da ble det skrøyda veldig av hc vennlighet.
Ved innsjekk kunne heller ikke person i resepsjon hverken Norsk eller engelsk.

Rommene var pene og rene.

Hotellet ligger sentralt i Oslo sentrum. Resepsjonen er trang og resepsjonisten mangler opplæring. Upersonlig og anonym. Jeg følte meg slett ikke velkommen.

Dette er et hotell uten nattevakt. Da jeg kom tilbake etter å ha vært ute på kvelden, skjønte jeg ikke hvordan jeg skulle komme inn på hotellet. Hjelpen fant jeg på et nærliggende hotell, som fortalte om en umerket knapp ved siden av døra. Den reagerte på nøkkelkortet. Dette er underkommunisert fra hotellet .
Enkeltrommet var bittelite, men rent og ordentlig. Hyggelig hvis de som gjør rent på rommet fjerner brukte hårshampoflasker i skapet.
Frokostrestauranten ligger i en mørk kjeller. Helt grei frokost, men trist å sitte i en hule uten vinduer.
Her betales oppholdet når du kommer inn døra.

Meget kjekt, lite Best western hotell så sentralt som det er mulig midt i Oslo sentrum.
Betjeningen er svært hyggelige og hjelpsomme.
Frokosten har et stort utvalg, og er både velsmakende og fint dandert.