Flott hotell anbefales, Sentral belggenhet med kort vei til facilteter i Oslo. Flott frokost. Vennlig betjening. Rolig selv om det lå i et trafikkert område. Vi lå høyt oppe i bygget og hadde en liten terasse der vi kunne nyte noen timer sol om ettermiddagen. Vi reiste med bil men resten av familien bodde privat derfor ikke problemer med parkering
Kjære Kunstneren,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og for at du tok deg tid til å dele din opplevelse!
Det gleder oss at dere hadde et fint opphold hos oss og jeg håper vi snart får hilse dere velkommen tilbake.
Fortsatt god sommer!
Med vennlig hilsen,
Emelie Andersson
Assisterende resepsjonssjef
Rommet var stort og fint, men vi ble advart om at brannalarmen ofte går om natta her. Og jammen gjorde den det nå også. 03:30 gikk alarmen og man løp ned i resepsjonen og fikk vite at det var kokken som lagde mat. Det var også svært lytt mellom etasjene noe som gjorde at vi alle sov dårlig. Ellers super beliggenhet og hyggelig personale.
Kjære elisabethstrandv,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dine tanker om oppholdet hos oss. Det er veldig hyggelig å lese at dere er fornøyd med rommet, beliggenheten og personalet.
Jeg beklager veldig for brannalarmen og at dere opplevde at det var lytt mellom etasjene. Brannalarmen går ikke ofte om natten her, men akkurat den uken hadde vi dessverre to alarmer, en sent om kvelden og en om natten. Disse var heldigvis falske alarmer og dermed ikke noen risiko for våre gjester, men vi har selvfølgelig forståelse at det er en skremmende opplevelse og forstyrrer nattesøvnen.
Jeg håper vi får mulighet til å hilse dere velkommen tilbake ved en annen anledning.
Fortsatt god sommer!
Med vennlig hilsen,
Emelie Andersson
Assisterende resepsjonssjef
Vi bodde på hotellet ei lita uke og stortrivdes både med rommet,frokosten og beliggenheten. PS!
Har du med bil så benytt Holberg Parkering(3 minutt gange) de er absolutt rimeligste alternativet. Halv pris i forhold til andre inkludert hotellets parkering(som dessuten er ute og ubevoktet). Veldig trivelig personale både i resepsjon og ikkje minst i frokostsalen...👍🏻👍🏻
Kjære Pathfinder269084,
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss. Dette varmet våre hjerter!
Det er virkelig vår ambisjon å levere personlig og ekte-følt service i alle ledd, derfor gleder det oss ekstra å lese de fine kommenatarene om vårt Team.
Varmt velkommen tilbake ved en senere anledning og fortsatt god sommer!
Alt godt,
Dalila Ulriksen
Respesjonssjef
Thon Hotel Slottsparken er et flott hotell som anbefales! Meget vennlige ansatte og imponert over betjeningen i frokostsalen, meget vennlige og raske. Vi bodde på Superior og Junior Suite og rommene var meget stilfulle og rene. Gir terningkast 7 :) Vi kommer garantert tilbake til dette hotellet. En stor hilsen til personalet!
Kjære Kjetil,
Varmt takk for usedvanlig hyggelig tilbakemelding og for at du anbefaler Thon Hotel Slottsparken videre.
Det gleder oss spesielt å lese at du satte så stor pris på våre ansatte og trekker de frem med så fantastisk hyggelige ord.
Vi håper vi får se dere igjen på Thon Hotel Slottsparken om ikke så lenge.
Team Slottsparken hilser tilbake og ønsker dere en fortsatt deilig sommer!
Beste hilsener,
Dalila Ulriksen
Resepsjonssjef
Da vi skulle booke bosted for ferien i Oslo, vurderte vi først å leie leilighet via AirBnb. Men ettersom vi har bodd i Oslo og vet hvor varmt det kan bli i en leilighet om det er varmt ute, fant vi ut at hotell og aircondition var tryggest.
Vi burde kanskje ant uråd da vi ved innsjekk overhørte en annen gjest spørre resepsjonisten etter vifte og tynnere dyne... For det viste seg, selv om hotellet reklamerer med "Klimaanlegg", at aircondition har de IKKE. Da vi etter oppdagelsen forhørte oss i resepsjonen, ble vi fortalt at det er et automatisk klimaanlegg som styres etter temperaturen ute. Vel, det må ha tatt kveld, for i leiligheten vi leide, var det VARMT. Noe som resulterte i at vi måtte ha alle vinduene åpne. Grunnet støy fra nærliggende utested, resulterte det i at barna ikke sovnet før langt på natt, mens vi voksne våknet flere ganger i løpet av natta. Vi skjønner at det ikke er total stillhet som råder midt i byen, men med vinduene lukket ble det faktisk stille. Men valget sto mellom 30 grader i leiligheta eller stillhet. Vi bodde i leiligheten flere netter og samtlige i reisefølget sov dårlig alle nettene.
Ellers er hotellet greit. Rent og sentralt. Men manglende aircondition, til tross for lovnader om dette på hjemmesiden, er avgjørende for at vi ikke kommer tilbake.
Kjære Ane,
Hjertelig takk for din tilbakemelding!
Det er trist å lese at varmen påførte dårlige søvn netter for dere hos oss.
Dessverre er ikke Thon Hotel Slottsparken utstyrt med aircondition og opplysninger om ventilasjonsanlegg som dere fikk fra vårt resepsjonsteam stemmer.
Videre ser jeg at det informeres om at Thon Hotel Slottsparken lover aircondition på våre nettsider som jeg ønsker å presisere at vi ikke har oppført. Verken for ventilasjons eller aircondition opplyses det om på Thon Hotels sine nettsider for Thon Hotel Slottsparken. Jeg er dermed noe usikker på hvor denne lovnaden kom fra.
Jeg tok meg friheten til å sjekke våre samarbeids partnere som booking.com samt hotels.com men finner heller ikke denne informasjonen på nettsidene der.
Om du har anledning til å sende meg en e-post om hvor denne informasjonen befinner seg hadde jeg satt stor pris på det. Dette for at vi skal kunne løse feilinformasjonen slik at det i fremtiden ikke blir noen misforståelser. Du kan gjerne sende meg en e-post på dalila.ulriksen@olavthon.no
Håper vi får gleden av å ønske dere velkommen tilbake.
Alt godt,
Dalila Ulriksen
Resepsjonssjef
