Kjære Ted-Ove,
Tusen takk for en åpen og ærlig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss.
Jeg ser fra rapportert at disse ble meldt glemt lørdag 16.07.22 hvor du selv står på kopi på mailen utsendt, og deres henvendelse ble besvart i går 19.07.22 Jeg beklager at henvendelsen ikke ble besvart raskt nok, da dette helt klart skulle vært tatt tak i på mandag.
Dessverre ble din datters airpods pro ikke funnet, verken på hotellværelse eller på hotellets områder slik som vi formidlet i går. Vi sender mer nen gjerne gjenglemte saker til våre gjester, så fremt vi finner frem.
Jeg håper din datters airpods pro kommer til rette, og kan anbefale (som en som har glemt/mistet sine tidligere) å åpne "hvor er" appen enten på MAC eller evt iCloud for å lokalisere hvor de befinner seg. Kontakt oss gjerne om det skulle vise seg at det er noe steder i område Munkedamsveien 45, så kan vi ta en liten leteaksjon i området rundt hotellet.
På den positive siden er det svært hyggelig å lese at dere ellers hadde ett fint opphold med god frokost og møtte på vår flotte team av ansatte.
Varmt velkommen tilbake og riktig god fortsettelse på sommeren.
Alt godt,
Dalila Momcilovic
Hotellsjef