Veldig nedslitt hotell, dårlig rengjort rom. Vi bodde på et family four rom. Det var matrester på gulvet fra forrige gjest, et defekt kjøleskap med masse mugg inni, brun skitt på veggene på badet. Tv virket ikke, og aircon virket ikke. Støvete på alle flater. En veldig skuffende opplevelse, da hotellet påstår 4 stjerner? Personalet var nonechalant på tilbameldinger, og viste ingen tegn til å beklage eller ordne noe av det.
Hei Inger, tusen takk for din overnatting hos oss og for din tilbakemelding. Vi beklager mye for denne opplevelsen dere hadde på Scandic Solli. Det er svært beklagelig å lese at oppholdet deres ikke møtte til forventningene og dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at dere skal oppleve oppholdet hos oss. Vi opplever denne situasjonen svært ubehagelig og skal følge opp din tilbakemelding videre internt hos oss. Håper vi kan ønske deg hjertelig velkommen tilbake. Med vennlig hilsen, Team Solli
Brukt dopapir under sengen, hybel kaniner på gulv, møkk på vegger. Sovesofa hadde for stort avstand mellom sofa-madrass. Barnet havnet helt i sprekken og sov dårlig.
Er sjokkert at det fått så høyt som 4 stjernig. Tenker 1-2 stjerner.
Trenger ikke å være luksus men må være hygienisk. T o m mine 11 åringer synes der var ekkelt! Mine barn vil aldri dit igjen.
Vaskedama på ferie?
Kjære gjest,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive en review til oss. Vi beklager på det sterkeste at ikke oppholdet ditt sto til forventningene dine. Vi skal se nærmere på punktene du har informert om og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning og håper vi kan bevise at vi kan bedre.
Mvh
Team Solli
Oslotur med venner, hadde bestilt «family four»-rom. Stor dobbeltseng, 180 seng med sovesofa. Veldig kjekt med stikk ved senga også, slippe skjøteledning. Rommet var stort, minikjøleskap, og virket moderne og pusser opp, og ikke slitt som andre har bemerket. Frokosten var veldig god, og mange gode alternativer.
Bildene er tatt før utsjekk :)
Kjære gjest,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra stas at dere var fornøyde med familierommene våre.
Mvh
Team Solli
Sentral beliggenhet og stort rom som vi først ble veldig begeistret over. Men full guffe på varmekabler i badgulv og aircondition som ikke fungerte midt på sommeren, gjorde natten uutholdelig varm. Balkonggulvet var helt falleferdig så den turte vi ikke benytte oss av, og fellesområdene på hotellet var skitne. Særlig toalettene i første etasje var så tilgrisete at det ødela hele totalinntrykket.
Kjære gjest,
Takk for tiden dere har brukt på å gi oss en tilbakemelding. Det var leit å høre at ikke oppholdet innfridde til forventningene. Vi skal ta punktene videre med teamet mitt. Nå var dette midt i Norwaycup, så det var endel kaos her den helgen, så håper vi kan ønske dere velkommen tilbake ved ensenere anledning slik at vi kan bevise at vi kan bedre.
Mvh
Team Solli
Hyggelige folk i resepsjonen. Barna fikk en gøyal opplevelse med gratis is kupong ved innsjekk, så de var veldig fornøyd. Frokosten var helst standard.
Rommet vårt var veldig varmt. Vi måtte ha vinduene åpne så det ble fryktelig mye støy når trikken kjørte forbi, å den kjørte ganske så ofte forbi.
Hei Guro,
Tusen takk for din tilbakemelding. Be gjerne om et rom som peker ut mot bakgården neste gang slik at dere ikke opplever så mye støy fra trikken.
Håper vi kan ønske velkommen tilbake ved en senere anledning.
Mvh
Team Solli
