Hyggelig innsjekk, Rommet var helt pent og rent, litt trafikk støy men ikke mye. Fin utsikt ut i Bogstadveien. God seng. Frokosten var veldig bra, selv uten det største utvalget. Men selve frokostsalen (restauranten) kunne godt var litt koseligere. Mye for pengene anbefalesMer
BookingComBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBookingComBooking.comBooking.com
Expedia.com
Meget hyggelig personell, svært god service, rent rom (litt lite, men greit), god beliggenhet med gangavstand til både til Vigelandsparken, Frognerbadet og severdigheter i sentrum. Meget god frokost…….
Kjære JanetbU4273UW,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å evaluere oppholdet ditt hos oss!
Det gleder meg å høre at du er fornøyd med personalet vår og beliggenheten vår! Jeg skal videreformidle tilbakemelding din videre til personalet vårt slik at de også får en denne hyggelige tilbakemeldingen.
Hjertelig velkommen tilbake til oss!
Med ønske om en fortsatt god sommer.
Med vennlig hilsen
Anne Kristine Moseby
Service- og Kvalitetsleder
Svært fornød med rom, betjening, og lokalitetene.
Frokosten var derimot et svakt sorti, førte morgenen måtte vi sitte ute i slaks telt på kalde jernstoler, var ingen annen muliget, sa betjeningen i resturangen,
Neste morgen var vi nede 0800, for å kunne sitte inne, men da på noen lave stoler, høye bord, så man nesten ikke rakk opp til talerken.
DETTE VAR IKKE ET THON HOTEL VERDIG
Kjære ChristiansT6637CK,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å evaluere oppholdet ditt hos oss!
Så hyggelig å høre at du likte rommene våre og betjeningen vår, og ikke minst beliggenheten vår! Jeg er lei meg for å høre at frokostsalen vår ikke levde opp til forventningene dine. Jeg skal absolutt ta med det videre til vår hotelldirektør, slik at vi kan se på andre muligheter med de lave stolene til bordene våre.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din da vi trenger den for å kunne forbedre oss.
Hjertelig velkommen tilbake til oss!
Med ønske om en fortsatt god sommer.
Med vennlig hilsen
Anne Kristine Moseby
Service- og Kvalitetsleder
Veldig pent hotell, og varme ansatte! En snerten stil over det hele. Det som trakk ned var at vi bruker Thons hoteller da de alltid har gode glutenfrie frokoster bla. annet. Meget dårlig utvalg av brødvarer. Det var en type brød man kunne spørre om, og 1 knekkebrød ute som var glutenfritt. Det var det eneste. Knekkebrødet var ikke noe å anbefale, og brødet var det tørreste jeg noensinne hadde spist/med bismak. Spurte servitør om de kunne riste det eller varme det, men det kunne de ikke siden de ikke hadde glutenfri brødrister. Sa de kunne steke det til ham, men han ignorerte meg, virket irritert over hele saken og hastet videre. Alle som serverer glutenfritt bør vite at man må riste det når det er ferdigbrød, ellers er det uspiselig. El camino som er vertsrestaurant for frokosten. Ellers ok. Det ble yoghurt og frukt.
Kjære ginakE3463IS,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å evaluere oppholdet hos oss!
Først og fremst så gleder det meg å høre at hotellet vårt falt i smak, og for at våre ansatte tok deg godt i mot.
Når det kommer til utvalget av glutenfritt utvalg i frokosten, så må jeg bare beklage så mye for at det ikke sto til forventning. Jeg skal videreformidle tilbakemeldingen din til vår hotelldirektør, som vil gå igjennom alternativene vi har med vår frokostansvarlig - slik at vi har et godt utvalg for de som trenger glutenfrie alternativer.
Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss tilbakemeldingen, det er kun da vi kan bli bedre.
Håper vi får gleden av å se deg igjen!
Med vennlig hilsen
Anne Kristine Moseby
Service- og Kvalitetsleder
Helgen 10-12 juni var første opphold for min del på Thon Hotel Gyldenløve. Hotellet ligger sentralt til i Bogstadveien på Majorstuen i Oslo. God seng og et kurant rom med fransk balkong. Jeg savnet et rødvinsglass på rommet da jeg ankom. Ga beskjed til resepsjonisten, hvor hun etter få minutter kom med et rødvinsglass opp på rommet. Deilig frokost som alltid hos Thon. God service fra resepsjonistene.
Kjære DammerNOR,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å evaluere opppholdet ditt hos oss!
Det gleder meg å høre at du er fornøyd med beliggheten vår, og at frokosten vår falt i smak!
Jeg skal sørge for å gi din hyggelige tilbakemelding til våre ansatte.
Jeg håper vi får ønske deg velkommen tilbake neste gang du er i Oslo.
Med vennlig hilsen
Anne Kristine Moseby
Service- og Kvalitetsleder
Hadde bestilling på 11 rom. Ble oppringt og spurt om vi alle kom. De var fullbooket. Jeg hadde fått 1 sykefravær - så kunne gi fra meg et rom. De takket for det, men ville ikke refundere rommet, da jeg hadde betalt på forhånd og fått en rabatt, Da jeg ville beholde romme ble de ufine. Ville vite hva jeg skulle med det. Ble møtt av 2 spydige små damer ved innsjekk. Var tydelig informert over den vanskelige kunden.
De ville altså presse gjesten - slik at de kunne selge rommet 2 ganger. Jeg et skuffet!!!
Hei Arne P,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å evaluere oppholdet ditt hos oss! Det er kun da vi kan bli bedre.
Jeg må bare beklage så mye for at du opplevde dette på vårt hotell. Slik jeg forstår det så har du allerede vært i kontakt med vår resepsjonssjef vedrørende denne situasjonen.
Håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen
Anne Kristine Moseby
Service- og Kvalitetsleder
