Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Fantastisk”
Anmeldelse av Basso Social

Basso Social
Vurdert som nr. 30 av 2 062 Restauranter i Oslo
Fortreffelighetsbevis
Prisklasse: kr 600 - kr 800
Omgivelser: Sentrum
Restaurantdetaljer
Omgivelser: Sentrum
Anmeldt 13. februar 2024 via mobile enheter

En sikker vinner. Vi tok en 13 retters med vinpakke!
Alle 6 topp fornøyde.
Her er maten perfekt, servitører vet hva de snakker og vet nøyaktig hva de serverer. Vi elsker konseptet, kommer straks tilbake

Dato for besøk: februar 2024
1  Takk, Rolf Hartvig H
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Morten Perdersen, Ejer på Basso Social, svarte på denne anmeldelsenBesvart 17. februar 2024

Hei!

Takk for denne supre tilbakemeldingen - dette setter vi stor pris på!

Det er så fint å høre at dette falt i smak for dere, både vårt konsept. våre dyktige ansatte - samt maten! Dette er en virkelig god tilbakemelding å få, og vi blir så stolte av å lese dette!

Vi håper å se dere tilbake i vår restaurant for flere slike opplevelser i fremtiden - og vi gleder oss allerede!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldelser (255)
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
Språk
  • Flere språk

2428 av 255 anmeldelser

Anmeldt 8. februar 2024

Dette var en eneste stor skuffelse fra start til slutt. Det kommer altfor dårlig fram på Basso sin nettside at man fra torsdag til lørdag KUN kan velge en fastsatt 10 eller 13 rettere meny. Dette fikk vi først vite når vi hadde satt oss ved bordet, noe egentlig ingen av oss var interessert i. Ettersom det var så sent på kvelden så fant vi ut at vi fikk bli og gå for en 10 retters (noe vi alle angret bittert på…). Det var bittesmå smakløse posjoner med mat. Svært lite mat og stusslig. Det så verken delikat ut eller smakte særlig godt. I tillegg til det var maten lagt opp på samme fat som gjorde at alle i vennegjengen måtte røre oppe i samme maten. Her hadde jeg virkelig satt pris på å fått en egen asjett. Det gikk svært lang tid mellom hver gang vi fikk en rett til bordet, med den lange ventetiden og de bittesmå rettene er ikke det stedet å dra om du er sulten. Servicen fra servitørene var heller ikke på topp. De er uoppmerksomme og virker lite rutinerte. Det er slike småting som å fylle opp vannglass ved bordet.

Jeg skjønner egentlig ikke helt hva Basso prøver på. De leverer middelmådig mat, dårlig kundeservice og gjennomgående en ikke særlig god kundeopplevelse til relativt stive priser. Det er mange andre restauranter i Oslo som både kan levere på mat og kundeopplevelse jeg hadde valgt fremfor dette. Faktisk var dette så dårlig at jeg ikke ønsker dra tilbake hit i det hele tatt.

Dato for besøk: februar 2024
Takk, Marte M
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Morten Perdersen, Ejer på Basso Social, svarte på denne anmeldelsenBesvart 10. februar 2024

Kjære Marte,

Takk for at du delte din opplevelse hos oss på Basso. Vi beklager virkelig at ditt besøk ikke møtte dine forventninger, og vi setter pris på din ærlige tilbakemelding.

Det er beklagelig at informasjonen om vår faste meny ikke var tydelig nok på nettsiden vår, og vi tar dette til etterretning for å forbedre kommunikasjonen vår med gjestene. Vi forstår at dette kunne være skuffende, spesielt når det ikke var det du forventet.

Vi beklager også for opplevelsen med matserveringen og at det var lange ventetider mellom rettene. Dette er ikke standarden vi ønsker å opprettholde, og vi vil ta dine kommentarer videre til vårt team for å sikre at vi forbedrer vår tjeneste og hastighet.

Når det gjelder servicen, beklager vi at du ikke følte deg godt ivaretatt av våre servitører. Vi setter stor verdi på oppmerksomhet og profesjonalitet, og vi vil bruke din tilbakemelding til å gi videre opplæring til vårt personale.

Vi forstår at du føler deg skuffet og ønsker ikke å komme tilbake, men vi håper at du vil gi oss en ny sjanse til å vise deg den høye standarden vi vanligvis streber etter å opprettholde. Hvis du ønsker å diskutere din opplevelse videre, er du velkommen til å kontakte oss direkte.

Takk igjen for din tilbakemelding, og vi håper å kunne ønske deg velkommen tilbake i fremtiden for en forbedret opplevelse.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 28. januar 2024

Basso social har både fantastisk mat, atmosfære og service!! En nydelig smaksopplevelse med passe mengde mat og ikke minst god variasjon i rettene. Anbefales og kommer garantert tilbake ☺️

Dato for besøk: januar 2024
    • Verdi
    • Service
    • Mat
1  Takk, Line H
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Morten Perdersen, Owner på Basso Social, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3. februar 2024

Kjære Line,

Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for at du nøt maten, atmosfæren og servicen hos oss på Basso Social.

Vi setter stor pris på anbefalingen din og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Det er gjester som deg som inspirerer oss til å fortsette å levere den beste opplevelsen mulig.

Takk igjen for at du tok deg tid til å dele dine positive erfaringer med oss. Ser frem til å se deg igjen snart!

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 10. desember 2023

Nydelig mat i flotte omgivelser!
Vi fikk servert deilig mat og drikke av servitører som hadde god kunnskap om både maten og de ulike vinene.
En veldig god matopplevelse!

Dato for besøk: desember 2023
    • Verdi
    • Atmosfære
    • Service
    • Mat
Takk, J8214VTannem
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Morten Perdersen, Owner på Basso Social, svarte på denne anmeldelsenBesvart 17. desember 2023

Hei,
Tusen takk for den fine anmeldelse etter dit besøk hos oss.
Vi setter pris på at du har deg tid til at skrive anmeldelsen.

Det er deilig at høre at dere hadde en god kveld hos oss og likte maten of vinen.
Du og dine er alltid velkommen tilbake til flere gode opplevelser.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 1. desember 2023 via mobile enheter

Kantinepreget spisested dekorert med plastplanter. Det var godt servitøren informerte om at det var fine dining, hvis ikke hadde man ikke skjønt det. Små retter i sharing-konsept. Lite mat for de som er sultne. Hovedrett bestående av tørt svinekjøtt med pasta. Uprofesjonelle servitører som ikke leverte på service.

Dato for besøk: desember 2023
Takk, Lasse_Andreassen
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Morten Perdersen, Ejer på Basso Social, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3. desember 2023

Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi setter ekstremt ptis på det, da konstruktiv kritkk er den eneste måten vi kan forbedre oss på.

Vi beklager at opplevelsen ikke levde opp til hverken deres forventningene, eller standarden vi har satt for oss selv. Her høres det rett og slett ut som at noe har godt galt.

Vi tar til oss kommentarene om kantinepreget atmosfære, og vil absolutt se på muligheter for forbedringer.

Vi beklager også at sharing-konseptet ikke var tilfredsstillende, og vil videreformulere tilbakemeldingen din om både dette, hovedretten, og servitørene til vårt personale.


Hvis du har mulighet for å sende dette på en mail til info@bassosocial.no, så vil jeg veldig gjerne se på dette nærmere.


Vi setter pris på at du delte din opplevelse, og ønsker vi håper å få en ny sjanse til å imøtekomme dine forventninger i fremtiden.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.

Reisende som så på Basso Social, så også på

 

Har du vært i Basso Social? Del dine erfaringer!

Skriv en anmeldelse Legg til bilder

Eiere: Hva er din side av saken?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.