Har bodd her tidligere og vært kjempefornøyd. Denne gangen syns vi det var ganske slitt, det tok evigheter før det ble varmt vann i dusjen, og glassa på rommet var støvete. Pluss for deilig aftensmat og god frokost, stille gate, hyggelige og servicemindede ansatte. Et koselig hotell, men med dette prisnivået på rommene, syns jeg man kan forvente litt mer.
Kjære ,
Hjertelig takk for veldig hyggelig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss, det setter vi utrolig pris på.
Takk også for din tilbakemelding om at hotellet er noe slitt. Vi gleder oss til hotellet skal få en velfortjent renovering. Vi håper vi kan få gleden av å ønske deg velkommen tilbake om ikke så alt for lenge.
Vennlig hilsen,
Karl Einar Sundby-Bagaas
Hotelldirektør
Fint bygg i rolig område på Frogner. Hyggelige og svært hjelpsomme ansatte. Stort pluss for kveldsmat, samt kaffe tilgjengelig hele dagen. Derimot skuffende at man benytter koronapandemien til å kutte ned på renhold og bytte av håndklær til kun hver 3.dag(!), dette handler vel kun om å spare penger for hotellet. Om man ikke er en av de få heldige som får plass på hotellets p-plasser må man stå i gatene til svært høy pris. Også stort minus for at rommene ikke har a/c eller friskluftanlegg, eneste mulighet er åpent vindu og bordvifte fra Ikea som rommene er utstyrt med...Setter også stort spørsmålstegn ved at hotellet tillater at folk har med hunder på hotellrommene(=soverommene!), skikkelig vemmelig å tenke på at den/det som lå i senga di forrige natt kanskje var et dyr....
Kjære ,
Hjertelig takk for hyggelig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss, det setter vi utrolig pris på.
Takk også for din tilbakemelding om renhold og ventilasjon. Vi ser på mulighetene for å få forsvarlige rutiner på plass for alle parter.
Når det gjelder hunder på rom så er det kun noen få utvalgte riom vi tillater dyr på og disse rommene blir ekstra rengjort etter bruk.
Vi håper vi kan få gleden av å ønske deg velkommen tilbake om ikke så alt for lenge.
Vennlig hilsen,
Karl Einar Sundby-Bagaas
Hotelldirektør
Vi valgte overnatting litt på måfå og ble veldig positivt overrasket. Bygningen er gammel men er godt vedlikeholdt, uten at de har mistet sjarmen i de eldste delene. Hotellet er spredd på to gamle, ærverdige bygårder. De ansatte har en kjempefin innstilling og humør. Det er egne parkeringsplasser, men det er litt trangt å parkere der. God mat, og inkludert varmt kveldsmåltid, som var en veldig hyggelig opplevelse.
Kjære anchr65,
Varmt takk for særdeles hyggelig tilbakemelding fra deres siste opphold på Clarion Collection Hotel Gabelshus.
Vi gleder oss til å få ønske dere velkommen tilbake ved en senere anledning.
Vennlig hilsen,
Karl Einar Sundby-Bagaas
Hotelldirektør
Fine lokaler. Fantastisk resepsjonist. Uten henne ville jeg nok satt ratingen på enda dårligere. En hotelldirektør som burde engasjere seg bedre i gjestene og helst ikke snakke dem ned. Når en gjest sover på hotellet med en bonusnatt så har den gjesten tjent de poengene fra et sted. De falt ikke fra skyene. Det man tenker iblandt er ikke det beste å si. Ingen oppgradering av rom som gullmedlem. Ekstremt varmt rom men vi orket ikke si noe mer uten vi bare beholdt rommet selvom resepsjonisten spurte om vi ville bytte rom. Vi orket ikke etter at vi ikke fikk oppgradering til beste romskategori for at dem tydeligvis ikke hadde et vasket rom i bedre kategori. Enten er vi veldig uheldige eller så er det praksisen på Gabels Hus. Det håper jeg ikke.
Hei Elias A,
Takk for en åpen og ærlig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss.
Veldig hyggelig å høre at du likte lokalene og at du følte deg ivaretatt av Jannicke i resepsjonen.
Det er beklagelig at du opplevde at jeg snakket deg ned når du ringte meg på lørdagen.
Jeg forklarte deg på en hyggelig måte at du bodde på en bonusovernatting på standardrom og at vi hadde oppgradert det til et Superiorrom, altså beste tilgjengelig kategori. Det er helt riktig at en av våre tre suiter ikke var bebodd denne lørdagen, men det hadde vært sen utsjekk på denne suiten og var ikke rengjort. Vi hadde ikke anledning til å vaske dette rommet denne ettermiddagen da vaskepersonalet var gått hjem kl 16.
Så vi hadde ikke anledning til å gi deg en suite og det ble du ikke fornøyd med.
Vi hadde flere hyggelige superiorrom ledige som du kunne få byttet til men det ønsket du ikke.
Med hilsen
Karl Einar Sundby-Bagaas
Hotelldirektør
Jeg var her over fem dager i forbindelse med studie. Vi fikk sjekket inn ved ankomst kl 09, og jeg fikk tildelt et lite rom i gamledelen, 3 egt. God seng, lite bad uten varme i gulv og varmt vann som som forsvant. Dette gjorde at jeg fikk tildelt nytt rom i 4 egt, samme fløy. God seng, mindre rom, og et knøttlite bad, uten varme i gulv. Noe lytt i begge egt, behov for oppgradering. Bra renhold og god service. Fin restaurant med godt utvalg til frokost, svært rikholdig og smakfull lunsjbuffet, kake, vafler el mellom kl 15-18, og varm kveldsmat fra kl 18-21- som seg hør og bør ved et collection hotel 😊
Kjære benten2017,
Hjertelig takk for veldig hyggelig tilbakemelding fra ditt siste opphold hos oss, det setter vi utrolig pris på.
Takk også for din tilbakemelding om varmekabler. Dette kan jeg love deg at vi vil se nærmere på. Vi håper vi kan få gleden av å ønske deg velkommen tilbake om ikke så alt for lenge.
Vennlig hilsen,
Karl Einar Sundby-Bagaas
Hotelldirektør
