Vi ville starte ferien med en hotellovernatting på the Thief, med kos, hygge, sus og dus. Dessverre synes vi det ble litt mye «sus» ut av oppholdet, og det fra hotellets side. Nå skal det sies at jeg er veldig kravstor til hoteller som tar seg godt betalt og som skal være «noe mer» en bare en overnatting. Min forventning til 6000kr natten er opplevelsen av «det lille ekstra» fra jeg kommer til jeg går, å her svikter The Thief oss totalt sett. Det begynte med at vi sjekker inn klokken 15.00, vi er meget sultne etter reisen og vi ønsket å spise litt før middagsreservasjonen klokken 20.00 . Resepsjonen anbefaler oss restauranten i 9 etg som serverer frem til 16.00. Vi sjekker raskt inn på rommet og går opp men skuffes av at den er stengt. De som jobber der anbefaler oss baren ved siden av, de serverer visstnok enkel mat, og det er midt i blinken så da går vi dit. Der møtes vi av en hyggelig kar som forteller at de ikke serverer mat, han henviser oss tilbake til restauranten. Det ender med at vi går ut å spiser en granolayoughurt på et bakeri i nærheten. Her mener jeg hotellet får sin første ripe når det kommer til oppvartning. Dårlig samkjøring og koordinering av driften. resepsjonen (som skal være selve «hubbet») kjenner tydeligvis ikke til elementære ting som åpningstider og tilbud og man før litt innrykk av...Vi ville starte ferien med en hotellovernatting på the Thief, med kos, hygge, sus og dus. Dessverre synes vi det ble litt mye «sus» ut av oppholdet, og det fra hotellets side. Nå skal det sies at jeg er veldig kravstor til hoteller som tar seg godt betalt og som skal være «noe mer» en bare en overnatting. Min forventning til 6000kr natten er opplevelsen av «det lille ekstra» fra jeg kommer til jeg går, å her svikter The Thief oss totalt sett.

Det begynte med at vi sjekker inn klokken 15.00, vi er meget sultne etter reisen og vi ønsket å spise litt før middagsreservasjonen klokken 20.00 . Resepsjonen anbefaler oss restauranten i 9 etg som serverer frem til 16.00. Vi sjekker raskt inn på rommet og går opp men skuffes av at den er stengt. De som jobber der anbefaler oss baren ved siden av, de serverer visstnok enkel mat, og det er midt i blinken så da går vi dit. Der møtes vi av en hyggelig kar som forteller at de ikke serverer mat, han henviser oss tilbake til restauranten. Det ender med at vi går ut å spiser en granolayoughurt på et bakeri i nærheten. Her mener jeg hotellet får sin første ripe når det kommer til oppvartning. Dårlig samkjøring og koordinering av driften. resepsjonen (som skal være selve «hubbet») kjenner tydeligvis ikke til elementære ting som åpningstider og tilbud og man før litt innrykk av silotankegang på medarbeiderne og lite kommunikasjon mellom resepsjon, bar og restaurant.

Vi har gått for et rom med badekar og det er her neste ripe kommer for ide vi er på vei til å klyve oppi så banker det på døren og inn kommer en hyggelig og blid dame som må «sjekke minibaren». Lite annen forklaring enn det. Hun ser igjennom og konstanterer at denne må fylles opp (selv om vi synes den er smekkfull av godsaker). Vi blir enige om at det ikke er nødvendig å hun forlater rommet. Ripen kommer fordi denne burde vel strengt tatt vært fylt opp før vi sjekker inn? (Keep in mind, jeg sa jeg var kravstor)

Hotellrommet er veldig flott og velutstyrt med alt fra kaffemaskin til øreplugger og bambusboksere du kan kjøpe, i tillegg til nevnte minibar med mye godt i. Det var her den tredje ripen kommer da det står en fantastisk champagne vi har lyst på mens vi skal nyte et bad, i tillegg er det en knallgod hvitvin fra Louis Jadot, Bourgogne Chardonnay (min favoritt) som antakelig også vil ryke med, men det finnes ikke et eneste vinglass i rommet. Kun to slike små melke/ tannpusseglass. Det går ikke å nyte fin vin i. Vi ringer resepsjonen og spør, beskjeden er at vi må henvende oss i restauranten om vi ønsker vinglass. Jaja, kle på seg å gå opp i 9 etg igjen da, møter samme dame som tidligere sa det var stengt, men nå fikser hun 2 glass til oss, mens hun spøkefullt foreslår om jeg ikke skal ha en flaske eller to med ned på rommet? Hun hadde alt fra 20-30 og opp mot 80 000kr pr flaske. Vet ikke om det var mest for spøken eller at jeg stod der i sandaler, halvvreng t-skjorte og ola-shorts og åpenbart ikke så bemidlet ut for noe slik som var spøken
Vel vel, vin og bad ble det lell

så er det middag, hvilket var en tre-retters med tilhørende vinpakke. Hele denne opplevelsen blir bare middelmådig for vår del, både maten og servicen.
Resturantene er langt fra full, men allikevel sendes maten vår på rundgang til andre bord før de skjønner at det er til oss det skal. Vinen ble så godt som ikke introdusert, bare tappet i (svært små mengder) , menyen beskriver halvårlig hva du får og maten var midt på tre men svært lite tilbehør.

Videre til baren som også bare leverer halvgreit på drink og service.

Vi får en god natts søvn og hele opplevelsen løftes noen hakk ved frokosten.
Vi møtes av av råtøff og veltalende brite som har etikette level 1000, han plasserer oss ved et flott bord med helt sinnsykt deilige stoler og får umiddelbart servert en knallgod kaffe eller te. Videre er der nydelig mat og bakevarer å velge i til frokost, men det beste var utvalget av varm mat og se som serverer der. Superhyggelig jente som serverte oss og hun ga genuint eksepsjonell service med bla tilbud om å smake på maten dersom vi så litt skeptiske ut.

Det var først ved frokosten dagen etter vi fikk den kongelige følelsen og opplevelsen av høy service og luksus vi har savnet fra vi gikk inn døren ved innsjekk. Nå er ikke disse tingene hvor for seg noe «big deal» men etter hverandre blir de mange bekker små som plasserer the Thief langt ned på listen over destinasjons-hoteller vi har besøkt som fortjener et nytt besøk.

Nb- vi benyttet oss ikke av SPA.Mer