Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 personer ser på dette hotellet
Expedia.com
USD 383
Vis tilbud
Gratis avbestilling frem til 07.10.22
Bestill nå, betal under oppholdet
Booking.com
USD 408
Vis tilbud
Gratis avbestilling frem til 07.10.22
Trip.com
USD 312
Vis tilbud
Hotels.comUSD 383
Preferred HotelsUSD 362
PricelineUSD 436
Se alle 17 tilbud
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Prisene leveres av partnerne våre og reflekterer priser per natt, inkludert alle skatter og avgifter som er kjent av partnerne våre. Besøk partnerne våre for mer informasjon.
Hvordan betalinger til oss påvirker rekkefølgen av prisene som vises. Romtyper kan variere.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (2 541)
Filtrer anmeldelser
2 541 resultater
Vurdering fra reisende
1 855
431
157
62
36
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
1 855
431
157
62
36
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
3035 av 2 541 anmeldelser
Anmeldt 11. september 2021

Faren min bodde på The Thief i forbindelse med hans bursdag. Søsteren min og jeg ønsket at han skulle få en avslappende og hyggelig opplevelse, og anbefalte hotellet. Det viste seg å være en tabbe.

Vi bestilte og forhåndsbetale blomster til hans rom. Et annet familiemedlem gjorde det samme. Vi forhåndsbetalte 2x950 kroner for 2x12 roser. Det var svært dyrt, men vi tenkte det var verdt det siden det var en bursdag.

Ved utsjekk ble faren vår likevel belastet 1900 kr for rosene. Dagen etter fikk vi tilfeldighet høre om dette. Det var svært skuffende. Dette er selvsagt uprofesjonelt for et hvert hotell, men særlig for et hotell som presenterer seg som Nordens beste med enestående service.

For søsteren min og jeg ble gleden av å gi blomstene ødelagt når faren vår måtte betale. For faren vår var det lite hyggelig å få blomster som han ble usikker på om faktisk var en gave. Dette var mer enn bare en dobbeltfakturering. Det ble en ødelagt opplevelse for alle tre.

Vi erfarte også at The Thief sliter med dårlig internkommunikasjon da vi spiste frokost. Søsteren min og jeg var ikke gjester på hotellet, men deltok i frokosten. Dette var reservert på forhånd, og betalt av vår far ved utsjekk. Da min søster og jeg gikk fra frokosten løp frokostvertinnen etter oss og sa vi måtte betale. Vi informerte henne at dette var betalt. Hun mente den ikke var det. Etter en del frem og tilbake fikk vi til slutt gå. Men vi gikk med en dårlig følelse av å bli sett på som noen som forsøkte å stikke unna regningen.

Jeg tror ikke The Theif bevisst spekulerer i å dobbeltfakturere sine gjester. Jeg tror heller dette skyldes dårlige systemer og mangelfull internkommunikasjon. Alt dette bidro til at totalopplevelsen på The Thief ble negativ. Det var et skår i gleden for det som ellers var en storartet bursdagsfeiring. Jeg håper hotellet tar grep og forbedrer sine systemer og rutiner slik at andre gjester ikke opplever det samme.

Dato for oppholdet: august 2021
Takk, peraubreyt
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dominic Gorham, General Manager på The Thief, svarte på denne anmeldelsenBesvart 15. september 2021
Google-oversetting

Greetings and many thanks for your review of our property. As I can see your stay was far from optimal. As I’m sure you can appreciate my surprise at reading your comments as this falls well below the very high standards we set ourselves. I’ve looked into the incident and it was simple human error and we’ve now reviewed our routines concerning payment. We would like to offering our sincere apologies for the inconvenience this has caused you

Wishing you a crisp , colourful Autumn

Dominic
GRM
The Thief

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 29. august 2021 via mobile enheter

Nok en fantastisk helg på dette hotellet som faktisk stjeler deg litt vekk fra hverdagen.. Lekre rom, flott utsikt og en herlig leken atmosfære! Fabelaktig service og deilig frokost! Lydtette rom og dører. Deilige såper på badet, og separat toalettrom. Skal tilbake!

Dato for oppholdet: august 2021
Reisetype: Reiste som et par
1  Takk, mariannehajem
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dominic Gorham, General Manager på The Thief, svarte på denne anmeldelsenBesvart 30. august 2021
Google-oversetting

Greetings and many thanks for your review of our property . Great to read you had such an enjoyable stay . As you mentioned we haver a fine breakfast and Chef Helena takes great pride in our locally sourced , seasonal and organic Norwegian fare . Your description of our service was a pleasure to read and I´ll be sharing your thoughts with my fellow Thieves .

Glad that we stole you away from everyday life

Wishing you a warm , relaxing Summer and looking forward to your return

Dominic
GRM
The Thief

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 29. august 2021 via mobile enheter

Hyggelig betjening.
Likte veldig godt roof baren nydelige drinker med avslappende musikk.
Spaet var lite men fint, det eneste var bassenget ikke var særlig rent, ettersom fargene skiftet i vannet kunne du se møkk som (hår, hudrester og andre ting flyte i vannet). Bassenget burde kanskje få seg en sikkelig rens?
Spa behandlingen vi hadde var derimot svært behagelig og det var en veldig flink ung jente som fortjener masse skryt, hun reddet opplevelsen på spaet.

Så var det rommet det var et fint og rent rom. Behagelig seng, men skuffet over sengetøyet, på et 5 stjerner hotell må man kunne i det minste få sengetøy uten hull, det var flere hull i dynetrekket.
Det er jeg faktisk litt i sjokk over, det gjør dessverre at jeg må gi the thif dårlig rating.

Frokosten var god og hadde godt utvalg.
Tror dessverre at neste gang velger jeg et annet hotel basert på prisen og den standarden dere ikke klarte å levere.

Dato for oppholdet: august 2021
Reisetype: Reiste som et par
Takk, AnetteH_12
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dominic Gorham, General Manager på The Thief, svarte på denne anmeldelsenBesvart 30. august 2021
Google-oversetting

Greetings and many thanks for your review of The Thief . As i can see you stay was far from optimal and well below the very high standards that we set ourselves . Glad that you enjoyed our rooftop bar as we have splendid drinks and a unique view across the hills of Holmenkollen . I´d like to thank you for sharing your thoughts as your feedback is invaluable to us . I´ll be discussing your points with my colleagues .

Wishing you a warm , relaxing Summer

Dominic
GRM
The Thief

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 15. august 2021 via mobile enheter

Veldig flotte rom. Vi hadde 3 retters middag, forretten var carpaccio som det ikke smakte noen ting av. Hovedrett ishavsrøye, god fisk men elendig tilbehør. Desserten var god. Alt i alt så har de bedre mat på en bensinstasjon.

Dato for oppholdet: august 2021
Reisetype: Reiste som et par
Takk, torem521
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dominic Gorham, General Manager på The Thief, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. august 2021
Google-oversetting

Greeting and many thanks for your review of our property . Glad you had an enjoyable stay . As i can see from your comments your dinner was far from optimal .I´m sure you can imagine i was surprised to receive such a review as this falls well below the very high standards that we set ourselves . Please feel free to forward me the address of your petrol station as it must be extraordinary !!

Wishing you a warm , relaxing Summer and looking forward to your reply

Dominic
GRM
The Thief

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 14. august 2021 via mobile enheter

Nydelig hotell som ligger ved vannet, dyktige ansatte med god service og kjempe god mat. Rommet var skinnede rent. En av byens beste hoteller, hvis man ha det lille ekstra. Anbefaler dette hotellet

Dato for oppholdet: august 2021
Reisetype: Reiste som et par
Takk, ivyjillp
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dominic Gorham, General Manager på The Thief, svarte på denne anmeldelsenBesvart 16. august 2021
Google-oversetting

Greetings and many thanks for your short , precise review of The Thief . Great to read you had such an enjoyable stay . Glad that you enjoyed our food selection as Chef Helena takes great pride in our locally sourced , seasonal and organic Norwegian fare . Your recommendation is greatly appreciated and I´ll be sharing your thoughts with my fellow Thieves .

Wishing you a warm , relaxing Summer and looking forward to your return

Dominic
GRM
The Thief

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser