Deilige drinker og hyggelig stemning på et av de bedre hotellene i Oslo. Hyggelig avslutning etter en deilig middag på Tjuvholmen. Synd de stenger akkurat når stemninga begynner å komme på plass, men det kan en løse ved å ta turen til en annen koselig bar evt nattklubb om en føler for det
Kjære Tora884,
Tusen takk for din tilbakemelding på deres opplevelse hos THE THIEF! Vi er glade for at dere hadde muligheten til å nyte et par drinker i vår Roof Bar.
Vi ønsker dere velkommen tilbake ved en annen anledning!
Med vennlig hilsen,
Thea Bergseth
Assistant Front Desk Manager
En fryktelig skuffelse, både i service og tilbud. Vi har besøkt mangen av de «beste» hotellene i Norge, og the thief kommer definitivt dårligst ut av de alle.
Positivt:…………..
- Fin plassering
- God frukost
Negativt:………….
- Fine rom men står absolutt ikke i stil med prisen, får samme rom på hotel norge til under halve prisen
- Inngang til spaen på hotellet var ikke inkludert i prisen som forespeilet på nettsidene.. noe som er fullstendig latterlig og en dyr ekstra kostnad over en helg. Dette selv om vi hadde bestilt med behandling på spaet når vi booka hotellet. I grenseland til lureri
- Et minstekrav til et hotell er å kunne ta seg en drink i en hyggelig lobbybar uten å måtte forville seg ut i byen. BÅDE fredag og lørdag fikk vi beskjed om at lobbybaren var stengt på kveldstid og forflyttet opp på tak terrassen. Og BÅDE fredag og lørdag var denne terrassen fullbooka. Vi henvendte oss til resepsjonen og spurte fint om hva vi skulle gjøre som hotellets gjester, da fikk vi beskjed om at de ikke fikk gjort noe og at «det er ikke opp til oss». Det er grenseløst irriterende å betale et nesten 5 sifra beløp for et hotell, og så få beskjed om at de ikke har et kveldstilbud for hotellets gjester.
- Vi måtte betale for oppholdet når vi kom, dermed hadde vi ingen mulighet til å forklare situasjonen og det vi var missfornøyde med.
……………….
Er normalt sett ikke av typen som skriver anmeldelse på hoteller eller andre ting, men dette var så sykt skuffende at jeg vil advare andre. Håper andre som leser dette revurderer oppholdet, det er så mangen andre fantastiske hotell i Oslo som vil ta mye bedre vare på deg under oppholdet.
Hei Gaute, tusen takk for din tilbakemelding av deres opphold! Det er trist å lese at dette er opplevelsen dere sitter igjen med etter å ha besøkt oss. Jeg skal ta tilbakemeldingen videre med mine kollegaer for å se hvordan vi kan løse dette på best mulig måte.
Jeg ønsker deg en flott sommer videre!
Med vennlig hilsen,
Thea
Assistant Front Desk Manager
The Thief
Helt topp hotell, beliggenhet, service og mat. Anbefales på det sterkeste. Du får hva du betaler for. Passer til partur, business, avslapning med mer. Frokosten er helt nydelig og utsikten fra Roof Grill er helt topp.
Hei FruAskjem, tusen takk for super tilbakemelding av deres opphold på The Thief. Vi er så glade for at dere hadde en god opplevelse hos oss og koste dere med de unike utsiktene dere får fra hotellet.
Vi ønsker dere en fantastisk sommer, og håper at vi ses snart igjen!
Thea
Assistant Front Desk Manager
The Thief
Smilende ansatte som yter god service, tipp topp rom, deilig spa som måtte nytes til det fulle og sist men ikke minst eksepsjonell mat. Vi spiste en 3 retters som var helt himmelsk med vinpakke til. Beste opplevelsen vi har hatt på lenge, vi kommer tilbake!
Hei Petter, tusen takk for din fantastiske tilbakemelding fra oppholdet deres! Det virker som dere har kost dere med den fulle opplevelsen hos oss, og vi er så glade for at dere er fornøyde. Vi gleder oss til å ønske dere velkommen tilbake snart!
Med vennlig hilsen,
Thea Bergseth
Assistant Front Desk Manager
THE THIEF
Et flott hotell med unik stemning som gir en liten flukt fra hverdagslivet. Alt er 10/10 på våre opplevelser og vi kunne ikke ønsket oss mer. På forslag til forbedringer finner vi ingenting. Vi bor på The Thief en helg i måneden.
Good afternoon Lars, and thank you so much for the wonderful review! We take great pride in what we do, and it is always wonderful to see that it shines through to our guests.
We can not wait to welcome you back in March!
