Anbefales for de som sover tungt - Scandic Grensen

Hej 270synneh,
Tack för besöket, tråkigt att höra att vi inte klarade att leva upp till era förväntningar.
Vi har delat era kommentarer med vårt rengöringsteam och jobbar frekvent med att förbättra vår produkt och tjänster. Alla våra heltäckningsmattor har gått igenom en grundlig rengöring den senaste veckan och kommer att följas upp av leverantör kontinuerligt.
Hotellet har tyvärr upplevt några utmanningar med några TV kanaler men vår leverantör jobbar med detta och vi hoppas att dem kan åtgärda problemet så fort som möjligt.
Vi är glada att ni uppskattade våra sköna sängar och goda frukost.

Med vänlig hälsning,
Therese Fredriksson

Hej Thorjb,
Kul att se att du är en frekvent Scandic gäst!
Tråkigt att du hade en dålig upplevelse med temperaturen på rum 309.
Vi har bett vår tekniska chef att följa upp detta omgående och säkerställa att temperaturen är justerad.
Hoppas vi ses på Scandic snart igen!

Med vänlig hälsning,
Therese Fredriksson

Hej 500astra2,
Tack för att ni valde att bo på Scandic Grensen!
Vi är glada att höra att ni hade en fin weekend i Oslo med era vänner.
Alla våra mattor har genomgått en grundlig rengöring dem senaste två veckorna och är super rena och fina.
Välkommen tillbaka snart igen!

Med vänlig hälsning,
Therese Fredriksson