Veldig lang ventetid og dårlig service. Tok kjempe lang tid før vi fikk maten og hver gang vi spurte etter maten fikk vi forskjellig svar på når den var ferdig.
Hei Kamilla.
Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter enormt pris på å høre fra gjestene våre om hva vi vi er gode på og hva vi kan bli flinkere til.
Noen dager er mer travle enn andre - det vil også si at ventetiden på maten blir noe lenger. Vi beklager at dette opplevdes forvirrende for dere. Her kunne nok vi ha vært tydeligere i kommunikasjonen. Vi er veldig opptatt av å levere godt på både service og mat, og når maten først ble servert, håper vi den smakte fortreffelig og at dere hadde det hyggelig sammen!
Vi ønsker veldig gjerne å invitere dere tilbake for å gi oss et nytt forsøk :) Velkommen skal dere være!
Mvh. Lasse, Villa Paradiso
82–86 av 938 anmeldelser
Har spist på Villa mange ganger ettersom jeg bor et par steinkast unna.
Maten faller stort sett alltid i smak (særlig Parma pizza :-) ), men servicen er langt fra tilfredsstillende. Forrige gang jeg skulle besøke stedet med noen venner var servitøren som tok oss i mot såpass frekk at jeg og de jeg skulle spise med valgte å snu i døren, for heller å finne et annet sted å spise og drikke.
Jeg synes også det er et stort minus at man ikke kan forhåndsbestille mat på telefon, særlig for meg/oss som bor nærme. Jeg synes det vitner om lite eller ingen tillitt til kundene. Dette gjør at jeg ofte heller velger å bestille på andre pizzarestauranter rundt på Grünerøkka når jeg skal ha med mat hjem. Dette i stedet for å gå til Villa for å få bestille og måtte stå og vente eller sitte på en krakk opptil en halvtime for å få en pizza til å ta med. Har ikke opplevd andre restauranter i denne kategorien som har en slik policy.
Veldig synd at servicen trekker såpass ned - for jeg er stor fan av mat og lokale, samt beliggenhet. Likevel anbefaler jeg nok dessverre ikke stedet til andre.
Hei Vetle,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det setter vi enormt stor pris på, og det gleder oss å høre at du er stor fan av både maten vi serverer og lokalet den serveres i. Det som ikke gleder oss like mye er at du og følget ditt ikke opplevde god service hos oss denne dagen. Det må vi rett og slett bare beklage. Hos oss skal du alltid føle deg velkommen!
Vi lager gjerne takeaway-pizza, men kun ved oppmøte. Ettersom vi er så heldige å være et lite sted med veldig stor pågang, har vi dessverre ikke mulighet til å ta imot takeaway-bestillinger på telefon enda, men vi spanderer gjerne en espresso i baren mens den stekes.
Du er mer enn velkommen til å spise i restauranten eller ta med maten hjem!
Mvh.
Lasse, Villa Paradiso
Utrivelige kelnere gjorde hele opplevelsen ubehagelig. Har besøkt stedet flere ganger tidligere, men det har tapt seg de siste gangene, og etter det jeg opplevde i dag kommer jeg nok ikke tilbake. Ble helt sjokkert over hvor frekke, sure og anklagende de kan være mot gjestene sine... Ønsker du et sted med godt humør og imøtekommende ansatte, vil jeg anbefale å dra et annet sted. Arrogansen jeg ble møtt med her ødela det gode humøret jeg kom med.
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å komme med en tilbakemelding til oss, selv om dette var en av de mindre hyggelige å lese. Vi er veldig opptatt av å yte god service og beklager så mye for at du ikke opplevde det denne dagen. Vi setter enormt pris på at gjestene våre forteller oss når ikke alt går som det skal.
Det er leit å høre at du ikke vil komme tilbake, men vi ønsker veldig gjerne å invitere deg tilbake for å rette opp i inntrykket du sitter igjen med. Vi spanderer. Vennligst ta kontakt med restauranten (spør etter Kjersti). Velkommen skal du være :)
Vennlig hilsen,
Lasse, Villa Paradiso
Ikke noe å skryte av. Grei mat, men ikke noe ekstra. Høy pris for gjennomsnittlig mat. Dårlig service.
Tusen takk for din tilbakemelding. Leit å høre at verken mat eller service falt i smak. Vi inviterer deg gjerne tilbake så du kan nyte en deilig napolitansk pizza, servert av hyggelig betjening :)
Mvh,
Lasse, Villa Paradiso
Vært her flere ganger. Stort sett veldig god pizza. Lite lokale, som kan bli litt bråkete og man kan ende opp med å sitte rett ved siden av andre, men dersom det er den stemningen man vil ha er det greit! Hyggelig uteservering på sommeren. Føler det har tapt seg litt det siste året. Kommer likevel til å spise her flere ganger, da man vet at det man får er greit!
Tusen takk for tilbakemeldingen. Godt å høre at du liker pizzaen vår og trives i våre omgivelser :) Fortell oss gjerne hva du legger i at vi har "tapt oss litt det siste året". Vi ønsker å yte maksimalt for at du skal få en 5 stjerners opplevelse neste gang du besøker oss.
Mvh.
Lasse, Villa Paradiso
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Oppdaterer kart ... 