Vi bestilte superiorrom med sjøutsikt, rommet hadde skog utenfor, og rommet var nitrist. Stort men nedslitt. Hele rommet bar preg av å være gammelt. Doen var så lav at den var i barnehagehøyde. Vi byttet til rom med sjøutsikt. Dusjavløp tett, og doen bråkte høyt i 5 min etter nedtrekk. Også gammelt og trist interiør. Det var ingen bar eller fellesareal åpen. Frokost grei, med speilegg stekt lenge før servering. Dette holder ikke. Her trengs totalrenovering! Mer
Official Site
Booking.com
Selv om hotellet var under oppussing, var vi jo forventningsfulle, til hotellet, som er gammelt og ærverdig.
Det var trist å oppleve at jenta i resepsjonen, ikke fikk en til å føle seg velkommen, og mente nok at vi som gjester var der for henne, og ikke omvendt . Redningen var å unngå henne, forutenom innsjekk og utsjekk . Det er likevel trist å møte arroganse istedenfor hyggelig mottagelse. Neste gang blir nok alternativer valgt. Hotelllet er nok langt unna sin storhetstid.
Hei Arvid
Så trist at dere ikke ble tatt imot på en god måte. Vi skal jobbe med våre rutiner og forbedre oss. Vi beklager og håper du gir oss en ny sjanse ved en senere anledning.
Bestilt dobbeltrom med single senger, fått dobbeltseng. Litt skittent, såpebeholder tom, ikke mye lys,ikke ledig parkering, flekkete sengetøy og peanøtter på gulvet...Ikke verdt prisen. Nydelig utsikt, koselig betjening. Bra frokost. Men kommer ikke tilbake hit.
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager om vi har gitt inntrykk av at renoveringen er ferdig, den pågår for fullt og vi håper dere kan gi oss en ny sjanse ved en senere anledning.
Vennegjeng på 17 på weekendtur i Tønsberg.
Positivt: Ålreit midlertidig frokost, stor dusj, pent uteområde, bra beliggenhet
Negativt: treg heis, renovering, fikk ikke de rommene vi hadde blitt fortalt vi skulle få, rommene var ikke gjort klart til innsjekk
Vi koste oss fordi vi var i godt lag, fikk ingen klager på høyt lydnivå:)
Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å se at dere koste dere i Tønsberg. Vi håper vi ser dere igjen ved en annen anledning.
Reserverte på hotellet siden dette tidligere var det beste i Tønsberg. Og hva opplever man? Jo, et hotell under renovering og ting henger ikke sammen. Der verste er at det fikk man ingen informasjon om ved reservasjon. Dette er en gammel storhet som sannsynlig ikke kommer til å reise seg igjen.
Hei Torel708
Vi beklager at oppholdet ikke sto til forventningene. Vi beklager at du ikke fikk informasjon om renovering før ankomst. Vi håper du vil komme tilbake når alt er ferdig pusset opp.
Det stod ingenting på bookingsiden om at hotellet var midt i en renovering! Hotellresepsjonen burde vært renovert ferdig før gjestene kom. Det var ikke koselig å komme som gjest. Førsteinntrykket var ikke bra. Romstandarden er fra 80-tallet, med et gammelt ekkelt vegg-til-veggteppe på golvet, og generelt dårlig standard på senger, vinduer og resten av inventaret. Det var heller ikke service på rommene, da hotellet skyldte på Covid-19. På alle andre hotell vi har vært i sommer, har ikke dette vært et problem. Det var svært lytt ut mot hovedgaten/brygga pga. av gamle vinduer.
Hotellet reklamerer med parkering, men den var smokk full begge dagene vi var der, og det var et stressmoment å finne parkering i nærheten av hotellet, og dessuten var det det dyrt.
Positivt var den hyggelige unge mannen i respsjonen, og den nyrenoverte spisesalen.
Alt i alt - hotellet burde vært ferdigrenovert før dere slipper til gjestene. Det var absolutt ikke verdt de nær 1700,- vi betalte per natt!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at oppholdet ikke sto til forventningene. Vi skal ta til oss det du skriver og forbedre oss. Vi håper vi ser dere igjen når renoveringen er ferdig.
