Opphold på Klubben 17.07 - 20.07.2021
Da vi ankom mfikk vi beskjed om å trekke lapp, gul eller grønn - hvorfor det?, spurte vi. Gul lapp var for frokost fram til 0830, grønn lapp for frokost senere, Koronatiltak .
Rommet , superior, var helt ok, men min mann savnet skrivebord.
En kveld ville vi ha hvert vårt glass vin da vi satt i resepsjonsområdet. Det var ingen andre gjester i dette området da. Vi fikk beskjed om å bruke QR-app. Koronatiltak. Jeg hadde problemer med å få denne til å virke, og resepsjonisten kom for å bistå etter en stund, etter å ha betjent noen andre som kom til resepsjonen. Resepsjonisten sto like ved meg og viste meg hvordan jeg skulle bestille. (hva med koronabestemmelsene da?)
Alt dette tok litt tid, men omsider lyktes det, QR fungerte, og han hentet vinglass til oss. Det måtte vært enklere å hente to glass rødvin uten et slikt kronglete mellomledd. Vinen skulle uansett føres på rommet.
Rommet ble ikke ryddet søndag, men vi reagerte ikke på det.
Mandag skulle vi på familiearr heledagen og kveld, og før vi dro hang vi opp «clean the room» skilt på døren. Da vi kom tilbake om kvelden var ikke rommet ryddet, og vi hadde heller ikke fått nye håndkler.
Jeg kontaktet resepsjonen og spurte hvorfor ikke det var skjedd, og en småsur dame i resepsjonen skyldte på korona (da er det vel viktig med renhold!!!)
Jeg bemerket også at det var hår på gulvet i dusjen da vi sjekket inn.
Jeg sa til henne at vi trengte nye håndkler, hun fant håndkler som hun ga meg.
Jeg følte jeg var på leirskole, og ikke på et hotell.
Ellers var esken med grønne lapper tom - men heldigvis var det ingen som ba om lapp da vi neste morgen kom til frokost.
Jentene i frokostsalen var veldig hyggelige og hjelpsomme, men betjeningen i resepsjonen,ihvertfall de vi møtte, har et stort forbedringspotensiale.
Jeg kan ellers opplyse at vi er hotell vante, og i denne koronaperioden har vi bodd på hotell i Haugesund, Bergen og Oslo, og på samtlige hotell har rommene våre blitt rengjort daglig. Senest helgen 15,08-19.08 bodde vi på hotell Bondeheimen i Oslo hvor servise og renhold av rom var topp.
Sorry, men hotell Klubben kommer vi ikke tilbake til, oppholdet der var dessverre en skuffende opplevelse