OK hotell men med noen «rare» dører mellom rom og toalett. Dørene passer ikke til åpningen og en har full innsyn til toalettet. Dette var ubehagelig. Frokosten var sånn passe men middagen var god. Servitør/bartender virket fersk og uerfaren.
Tusen takk for din tilbakemelding etter oppholdet hos oss.
Vi er glad for at dere i hovedsak var fornøyde med oppholdet, og takker også for konstruktive innspill til forbedringer.
Vi ønsker fortsatt god sommer.
Vi hadde kjøpt hotellpakken 'My summer treat’, og bestilt rom fra 12.7-14.7.2020.
Ved innsjekk 12.7.2020, ca. kl 19, spurte vi resepsjonist om mulighet for å bo ytterligere ett døgn.
Hotellet hadde ledige rom, men hun (Anita?) kunne ikke gi oss med hotellpakke ett av disse rommene.
Neivel, vi sjekket inn, og oppdaget at utsikten fra rommet var parkeringsplassen på baksiden. På spørsmål om mulighet for rom med sjøutsikt var svaret at ja, fem rom var ikke innsjekket, men vi med hotellpakke hadde standardrom, og kunne ikke få rom med sjøutsikt. Men hun bekreftet at det eksisterte standardrom med sjøutsikt. De var visstnok bestilt.
Det er mulig hun hadde føringer, og at vi med hotellpakke skulle ha det kjipeste. Vi som hadde kjøpt og betalt for 10 overnattinger på et tidspunkt da det meste var usikkert. De facto hadde vi lånt hotellkjeden tusenvis av kroner, og da vi skulle få valuta for pengene, opplevde vi å bli behandlet som annenrangs gjester.
Det er likevel oppførselen hennes vi reagerer mest på. Ingen beklagelse, ikke et smil, kun sur avvisning. Nei, vi kunne ikke få. Punktum.
Det er sørgelig at forholdsvis sjarmerende Clarion Tyholmen ser seg tjent med en så usjarmerende og lite imøtekommende ansatt.
Sørgeligheten ligger delvis i at da velges hotellet bort. Vi spiste selvsagt ikke ved hotellets egen ‘Kitchen & Table’, men inntok en lang og innholdsrik middag ved en av byens biffrestauranter.
Sannsynligheten for at vi noensinne returnerer til dette hotellet er også minimal.
Hei Dronningen2015
Takk for din tilbakemelding etter ditt opphold hos oss.
Nordic Choice Hotels har kjørt en Summer Treat Kampanje hvor man kan kjøpe 10 netter for 8000,-. På hvert Choice hotell er det et gitt antall rom som er tilgjengelig for booking på denne kampanjen. Vi på sørlandet har hatt enorm pågang på disse rommene og var utsolgt for disse rommene for sommeren i slutten av juni. I avtalen når man kjøper Summer treat kommer det frem i vilkår at det gjelder for standardrom. Vi har dessverre ikke standardrom med utsikt, så her beklager jeg om du har blitt feilinformert. Det finnes en mulighet for å oppgradere fra standardrom til superiorrom med utsikt, men i dette tilfellet var alle rommene på hotellet booket og vi hadde ikke utsiktsrom å oppgradere til.
Jeg beklager at du opplevde resepsjonist som vanskelig og lite serviceminded
Mvh
Atle
Super beliggenhet i forhold til Pollen, butikker og restauranter. Men mye bråk utenfor hotellet begge nettene vi lå der. Vi hadde rom mot framsiden av hotellet, sikkert mindre bråk på rom som vender ut mot vannet.
Delikat innredet rom i maritim stil. Grei plass på rommet, flere plasser å legge fra seg ting. Runde, upraktiske bord ved senga.
Greit baderom med plass ved vasken til toalettsaker, men glassdør som gjør at det både er lytt og man ikke kan ha på lyset på badet på natten.
Frokosten var sørgelig. Tørt brød, kokt skinke av billigste sort var eneste kjøttpålegget og de hardkokte eggene var grønne. Eplejuicen var god da.
Hyggelige ansatte.
Takk for din tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på. Da har vi muligheten til å forbedre oss.
Hyggelig å høre at dere likte beliggenheten, vi er heldig med den.
Dessverre er det ikke så mye vi får gjort med støy som kommer fra byen.
Frokosten har vi allerede tatt tak i og har forhåpentligvis gitt den et løft.
Igjen takk for din tilbakemelding og håper vi sees igjen!
Mvh
Ingrid
Clarion Hotel Tyholmen
Det har blitt noen år siden sist, så hva har skjedd med hotellet? Ikke mye, heldigvis. Jo, foresten, maten! Du store min for en biff, for ikke å snakke om fiskesuppen, fantastisk.
Betjeningen er utrolig hjelpsomme, service til terningkast seks. Jeg er noe handikappet og bruker krykker. Ikke noe problem på Tyholmen! Betjeningen passet på og hjalp til om nødvendig.
Rommene er pusset opp og modernisert. Fantastiske senger, men interiøret forøvrig er kjedelig og laget av usannsynlig tunge materialer.
Tunga rett i munnen ved innkjøring til kjellergarasjen. Heis derfra til øverste etasje. En HC P- plass på utsiden nær hovedinngangen.
Apsolutt et sted ‘’å høre til’’
😎
FOR EN TILBAKEMELDING:-)
Godt å lese at oppholdet deres var bra fra ankomst til avreise:-)
Velkommen tilbake til oss.
Bestemte oss for å ta en overnatting i Arendal, og da velger man jo hotellet med best beliggenhet.
Vi ble oppgradert til Superior rom - og fikk et enderom mot Galtesund og Pollen i 3 etasje (rom 357).
Bedre plassering av rom får man ikke!!
Ronnet var 5 kantet og det gjorde det litt spesielt.
Smart innredningsløsning, stort baderom med badekar / dusj.
Et herlig rom hvor nan kan sitte å se på båttrafikken mens man nyter et glass rødvin.
Tar gjerne dette rommet neste gang også.
Tusen takk for nyyyyyydelig tilbakemelding etter oppholdet deres.
Velkommen tilbake neste gang dere besøker Sørlandet og Arendal.
