Hotellet har flott beliggenhet i sentrum og gjennomført stil mtp innredning med maritimt preg. Så om du er lei de hvite veggene og sterilt preg er dette et fint hotell.
Det som ikke er bra er manglende norskkunnskaper hos betjeningen. Vi reiser mye og vant til å kommunisere med både ulike språk og armer og bein, men dette ble for slitsomt. Service-innstillingen kunne også vært bedre. Litt små-arroganse i resepsjonen bl.a.

Frokosten var et sørgelig kapittel. Selv i disse korona-tider. Ferdiglagde frokosttallerkener er noe de fleste hoteller klarer med stil- men ikke Grand hotell Arendal. De slenger altså på ferdigpakker med majones. Uten at vi fant noe vi kunne bruke de til. Små tuber med rekeost. En liten pakke bringebærsyltetøy og ost og skinke. Brødet var minst 3 dager gammelt og smuldret helt opp. Vi orket ikke gå til frokost neste dag og valgte espresso house i senteret i stedet.

Baren er lekker, og det beste med hele hotellet.
Jeg tror ganske så sikker at vi velger et annet sted neste gang. Score med tanke på «Value for money» var ikke høy nok.

Et verenovert hotell svært sentralt. P- hus rett ved inngang (150.- pr natt). Hyggelig stemning. Svært hyggelige ansatte. Deilig corona tilrettelagt frokost. God kveldssuppe gratis. Rene rom og god wifi. Litt støy fra gate/p-hus innkjørsel ved inngang, men ikke mer enn forventet i sentrum.