Bra helgelokasjon - Kragerø Resort

Deilig atmosfære, blid betjening, rent og pent hotell. Restauranten var ren, serveringen rask og maten veldig god. Utsikten var utrolig flott, både fra rommet og fra restauranten.
Vi kommer gjerne tilbake.

Vi hadde spa-suite i to netter. Litt skuffende at baderommet ikke var bedre til den prisen. Dårlige utemøbler. Fantastisk utsikt. Noe utdatert standard og jeg hadde forventet noe mer av suiten annet enn flott utsikt. God mat til grei pris, men elendig service i restauranten. To dager på rad hadde de glemt desserten vår og vi ble sittende 45 min før det skjedde noe. Lite info om beach-cluben og reservasjon av solsengene. Vi fikk opplyst om at det åpnet kl.11 og vi var der kl.10. Da var alle solsenger tatt og alle daybedene var reservert. Ingen info noen sted om hvordan dette systemet virket. Lite senger i fht plass og antall gjester. Litt tett med folk i frokostbuffeten i fht covid-19. Burde vært sluppet inn i puljer og utvidet tiden for servering. Måtte dog booke tid på forhånd i spa-avdelingen. Her var det kun lov med 3 stk av gangen i jacuzzien. Det burde vært vakt i avdelingen som passet på at folk ikke satt og «ruget» på jacuzzien i påvente om at den skulle starte. Observerte flere som satt 20-30 min av gangen og ikke lot andre slippe til. Lite vennlighet å spore hos enkelte som la beslag på jacuzzien. Spa-avdelingen ble derfor en skuffende opplevelse for oss denne gangen dessverre.

Selve oppholdet/rom var helt gjennomsnittlig, men service under middagsservering i restaurant Sølvboden sto ikke til forventningene. Servicen opplevdes som rotete, ingen klar fordeling av ansvarsområder for servitørene. Ingen kontroll på hvilke bord som hadde bestilt hva, brukte veldig lang tid på å rydde av bord. Bestilte drink etter middag, det var ikke allergenmerking på drinkmeny, fikk en drink med innhold av egg og jeg skal ikke ha egg. Fant ut dette etter en liten slurk av drinken, servitør sa da at drinken ikke innholdt egg, men kom løpende tilbake etter kort tid. Det var i tillegg lagt til noe som ikke stemte på kvittering. Det beste med oppholdet var frokostbuffeten. Men konklusjon er: uproft opplegg.