I midten av juli tilbrakte jeg og en venninne fire netter på Kragerø Resort. Totalt sett hadde vi et veldig fint og hyggelig opphold, men dessverre var det en del detaljer som ødela for opplevelsen. Jeg skulle gjerne gitt karakter 4, men havner dessverre på en sterk 3-er.

Vi hadde booket et standard dobbeltrom som for så vidt var fint nok, hvis vi ser bort fra at det lå langt unna hovedbygningen helt opp mot busker og kratt ved golfbanen. Verre var følgende:

1) da vi ankom, var dørmatten full av gammelt løv, granbar og søppel, 2) det var kun ett tannglass, 3) terrassen var uten stoler og bord 4) det var ikke skillevegg på terrassen mellom oss og naboleiligheten, 5) det var dårlig ventilasjon på rommet og til slutt 6) det var ekstremt lytt inn til naboen – vi hørte vaske-/oppvaskmaskinen, wc som ble trukket ned, prating og skritt over gulvet.

Rett skal være rett, vi ringte resepsjonen og fikk glass og to stoler til terrassen.

Rengjøringen på rommet var bra. MEN den siste dagen ble det kun skiftet sengetøy og tømt søppel – badet var ikke rengjort, og vi hadde ikke fått nye håndklær. Dette ble ordnet da vi sa fra i resepsjonen.

Vi spiste veldig mye god mat i restauranten i baren, og vi kan anbefale både pizza og taco, men vi ble svært skuffet når fiskesuppen vi fikk servert, var full av bein. Jeg overdriver ikke når jeg sier at to skåler med suppe innehold bortimot 30 fiskebein! Da vi sa ifra til servitøren, som for øvrig var veldig fjern og ikke særlig lett å få kontakt med, var det ingen beklagelse å få. Han «skulle si ifra på kjøkkenet». Vi hadde forventet en kompensasjon i form av kaffe eller dessert, men det skjedde ikke. Veldig skuffende.

Når det gjelder (de unge) servitørene, var det varierende kvalitet på dem. De fleste var blide og hyggelige, men de fleste var også fryktelig dårlige til å følge opp gjestene. De vimset rundt og hadde ikke akkurat øynene med seg. Mersalg tror jeg ikke de har hørt om, iallfall var det sjelden at de kom for å spørre om vi ville ha dessert/kaffe.

Til slutt vil jeg dele en udelt positiv opplevelse fra spaavdelingen. Der fikk vi proff behandling fra a til å. Ryggmassasjen anbefales!

Til tross for at denne anmeldelsen bærer preg av negativitet, ødela heldigvis ikke det for oppholdet vårt. Jeg ser derfor ikke bort ifra flere besøk, men da håper og ber jeg om at noen tar grep for å sikre en høyere standard. Vi snakker tross alt om detaljer som burde være enkle å gjøre noe med.

Vi bodde i en fin leilighet med stor terasse og superfin utsikt ut over fjorden og Kragerø. Frokosten hadde et godt utvalg og de ansatte var hyggelige. Med barn som er glade i å bade er dette et ypperlig sted, det finnes basseng både ute og inne samt en beach club med plass til store og små. Selv om det var tomt for en del råvarer på strandrestauranten smakte maten godt. Vi kommer veldig gjerne igjen!

Fint hotell, og nydelig utsikt! Men Sølvodden Mat & Bar og Beach Club har mye å gå på. Mye styr med servitørene og bestillinger på bordene begge steder. Vi bestilte skalldyrtallerken til lunsj på Beach Club, og denne kan umulig ha blitt laget samme dag. Virket som om fatet sto klart i kjøleskapet, og vi fikk det kort tid etter bestilling. Alt var kaldt, blåskjellene var «størknet» og rekene knakk utrolig lett. Forventer mer når prisen var 895 kr (nok til 2 personer). Føles nesten provoserende å se bilder av skalldyrfatet på instagramkontoen etter det vi fikk servert. Burgeren på Sølvodden Mat & Bar er to tynne frossenburgere som er lagt oppå hverandre. Er derimot veldig fornøyd med restaurant Stråholmen, kjempegod mat og service.

Når det gjelder rommene, bodde vi på spasuite 423 i 5 dager, og det var utrolig fin utsikt! Men ekstremt mange insekter på verandaen på kvelden. Store vindu, men fullt av insekter på vinduene (på utsiden heldigvis), noe som begrenset bruken av balkongen for vår del.