God mat, men dessverre veldig dårlig service og lang ventetid både på bestilling og maten. Lite serviceinnstilte personale

Jeg har nå spist her ved to anledninger, og har dessverre ikke så mye positivt å si om Øya Spiseri! De skal ha for den flotte beliggenheten, med god utsikt ved elven. Interiøret imponerer, og man får både lyst å sitte inne og ute, men servicen var på det dårligste slaget. De var flinke på å spirte hendene til gjestene som ankommer, og for at selve bestillingen ble tatt raskt imot, men det ble mye venting!

Ved begge anledningene har vi klart å drikke opp før maten ble servert. Ved første anledning ventet vi i ca. 20 minutter, mens ved andre anledning ventet vi på maten i nærmere 45 minutter, og det undres; ettersom det var lite mennesker på restauranten - Det er rett og slett ikke akseptabelt!

Som tidligere servitør vet jeg, at det er vanlig å gi beskjed til bordet som venter. En beklagelse kommer som oftest med. I tillegg til dette, skulle man tro at servitøren hadde fått tid til å lagge frem bestikkene under de 45 minuttene. Alle bestikkene kom på bordet etter maten ble servert - ikke bra! I en god restaurant, gir servitørene alltid bestikk før maten kommer på bordet, men ettersom jeg har observert dette ved begge anledningene, sier det mye om servitørene.

Da vi endelig fikk maten, var det også feil i bestillingen - ved begge anledningene. Ved første anledning, kom det feil fiskesuppe. Alle andre hadde spist opp maten, før den riktige bestillingen kom. Ved den andre anledningen, hadde min samboer bestilt pasta med muslinger, og fikk scampi istedenfor. Noe min samboer var lite fornøyd med! Servitøren sa ikke ifra til oss at kjøkkenet var tomme for muslinger, og jeg sier det igjen: ikke akseptabelt her heller!

Servitøren kan rett og slett ikke forvente at kunden ikke legger merke til selv hva som ble bestilt, og når man får noe annet enn hva man skal ha, blir det også ansett som feilbestilling! Dersom kjøkkenet mangler noe på menyen, så burde man informere om dette. Servitøren skal derfor alltid gi beskjed, slik at gjesten eventuelt får bestemme selv om han/hun vil spise noe annet.

Maten var heller ikke så mye å skryte av. Pastarettene manglet noe smak og salt, dersom du spiser hos Øya Spiseri, anbefaler jeg kun deres steinovn pizza!

Med tanke på den dårlige servicen vi fikk ved to anledninger, kommer vi dessverre ikke tilbake. Vi vil heller aldri anbefale Øya Spiseri for noen andre.

Bestilte risotto i dag. Når man spiser risotto så er det vel vanlig med risotto RIS. Ikke vanlig kokt ris, eller grøt ris. ?
Smaken var god, scampien var god. Men hver så snill å lag risotto med risottoris.

Maten var svært god, men ventet lenge på maten, og servitørene virker uerfarne og glemsomme.. Fikk feil pizza, de glemte drikken vi bestilte o.l. dette beklaget ikke servitøren.

Kommer igjen, men det er kun pga maten.

Meget fin beliggenhet sentralt i Porsgrunn rett ved elven. Fint å sitte både inne og ute. Maten er god, og man har en stor meny å velge fra. Vil anbefale å starte med en antipasti. Et sted man fint kan spise som et par eller en hel familie. Hyggelig og flink betjening, men de kunne med fordel fulgt oss opp litt mer under måltidet.