Støyete lokale (pga fliser på veggen, og fant ingen demping). Ganske treg og uinteressert service. Ikke kom hit om du har noe du ikke tåler, det står tydelig på hver eneste side i mye at rettene serveres sånn de er, ingen endringer!!
Bitte små porsjoner på burgeren, så du blir dessverre ikke mett her for 300 kr heller...

PS. Colaen smaker Pepsi.

Jeg har nylig besøkt Montanagrill på Sørlandssenteret, og dessverre var opplevelsen langt fra tilfredsstillende. Basert på mine erfaringer og alle de nevnte problemene, gir jeg restauranten en karakter på 2 av 5.

Fra begynnelsen av bestillingen i baren gikk det greit og raskt. Dessverre var ikke oppmerksomheten mot spesielle forespørsler tilfredsstillende. En av mine venner bestilte en burger uten tomat, men det ble likevel lagt en stor skive tomat på burgeren uten noen form for unnskyldning. Dette etterlot et inntrykk av at personalet ikke tok hensyn til individuelle ønsker eller eventuelle allergier. Dette er bekymringsfullt og kan skape farlige situasjoner for gjester med spesifikke behov.

Videre ble jeg servert en biff som skulle være medium stekt, men den var langt ifra det. Til tross for dette valgte jeg å spise den likevel,

Det mest alarmerende øyeblikket skjedde da jeg oppdaget to lange hårstrå i maten min. Jeg gjorde betjeningen oppmerksom på dette, men den unge servitøren virket fullstendig usikker på hvordan vedkommende skulle håndtere situasjonen. Det var påfallende at verken kjøkkenet eller servitøren ga noen form for unnskyldning eller fulgte opp saken. Dette vitner om en tydelig mangel på profesjonalitet og oppfølging av gjestenes bekymringer.

I tillegg til dette nevnte jeg tidligere at servitørene ikke kom for å spørre om maten smakte godt. Da jeg konfronterte servitøren med dette, ble det forklart at de ikke hadde hatt tid på grunn av travle omstendigheter. Selv om det kan være forståelig at restauranten kan være opptatt, er det viktig å prioritere oppmerksomhet til alle gjester for å sikre en god opplevelse.

Det var også verdt å nevne at det var få gjester på restauranten i tillegg til oss. Derfor skulle det ikke vært en stor utfordring å gi oss den oppmerksomheten vi forventet.

Samlet sett var mitt besøk på Montanagrill på Sørlandssenteret en skuffende opplevelse. Feilbestilling, feil tilberedning av maten, hår i maten og manglende oppfølging fra personalet bidro til å ødelegge opplevelsen. Mangel på profesjonalitet og oppfølging av gjestenes bekymringer er bekymringsfullt.

Kyllingforret var kjempegod, desverre ble det fail på fat burger hvor pommes fristes som var helt ok, men burgerbrød var gammelt og tørt og ikke spiselig. Servitør klarte ikke en middels komplisert bestilling, hvor jeg bla. ba om ekstra ost på burger og at ny øl skulle serveres med hovedrett, nope. Måtte vente ganske lenge på betjening ute for å få dette. Hyggelig folk da, men et veldig mediocre sted og dermed ikke verd pengene med de prisene de har. Drar et annet sted neste gang.

Nydelig mat, hyggelig betjening, kanskje Kristians ands beste grill vel hvært et besøk,og veldig rimelig

Liten burger i forhold til prisen. Like liten som en vanlig cheeseburger fra McDonalds til 25,-. Forventer mer når man betaler 250,-