God frokost, bra med basseng for barna. fin avstand til dyreparken. Skittent rom. Dårlig ekstraseng. Dårlig luft. Do-børsten var plassert der håndklær skulle henge. Løs list/plate som hang ned fra tak. Støv på knagger og lister. Dårlig oppredd laken. Betalte ekstra for større rom, men rommet var bitte-lite. Ble ikke spurt om alt var OK, orket ikke å ta initiativ til å spørre/klage så vet ikke noe om servicen.
Hei Jeanette,
Tusen takk for din tilbakemelding.
beklager at rommet ikke var slikt det skulle være! Dette skal vi ta opp med Husøkonom.
Viktig at du sier fra i resepsjon slik at vi få mulighetene til å rette opp i ting.
Jeg håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Mvh, Ricardo Sousa
Har benyttet meg av dette hotellet et par ganger tidligere og har da reist med familie/venner. I år reiste jeg alene. Ble tatt godt imot av blide ansatte i resepsjonen, og denne typen service fulgte meg hele oppholdet. Virkelig kudos til ansatte som har gått smile og servicekurs her!
Litt stive priser for én person (7400 kr for tre netter) men det var vel verdt pengene. Maten i restauranten i år var en smule skuffende, mtp nedskjæringer grunnet corona, men ikke så mye at det ødela. 49 kr for en 0.33 brus er litt vel drøyt - det skal jeg ærlig innrømme.
Alt i alt et veldig hyggelig opphold. Kommer garantert tilbake ved en senere anledning og håper at coronaen har gitt seg innen da. Takk for i år og fortsatt god sommer!
Hei D_kopperud,
Hjertelig takk for din hyggelige tilbakemelding, og for at dere enda en gang velger å bo hos oss på Scandic Sørlandet
Det er en glede å lese hvor fornøyd du er med kvaliteter og service på hotellet
Velkommen igjen i din neste besøk til Kristiansand
Mvh, Ricardo Sousa
Fin alternativ forhold til hotellet i dyreparken. Kort avstand til Parken, Sørlandssenteret, Mat, Kristiansand by.
Ungene elsket svømmebassenget. Gratis parkering. God mat, hyggelig ansatte. Litt stive priser i sesongen. Så bestill i god tid😀
Hei 950_ysteins,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemelding etter ditt opphold hos oss.
Vi er så glade å ser at du har hatt et flott opphold og at du har satt prisen på personale, renhold, basseng og beliggenhet!
Hjertelig Velkommen tilbake
Mvh,
Ricard Sousa
