Bodde 1 natt, 4 voksne på 2 like rom. Ok plass til 2 på rommet. Kjøleskap, godt m kleshengere. Lite bad m dusj og toalett, vask i selve rommet. Godt leselys. Hårføner og vifte. Sistnevnte tror jeg kan komme godt til nytte, da jeg ikke så noe friskluftsanlegg. Ingen avtrekk på badet. Utendørs basseng oppvarmet til 26 grader. Deilig m en svømmetur. Rent. Meget hyggelig og hjelpsom betjening!Mer
Booking.com
Booking.comBooking.com
Dårlig renhold og dårlig luft på rommet.Etter å ha påpekt dårlig renhold ved to anledinger fant vi likevel diverse rusk og rask på gulvet og under sengen. Luften på Famiilierommet var så dårlig at vi hadde problemer med å sove. Da vi meldte fra, ble vi fortalt at dette var et oppgradert rom. Det får oss til å undre på hvordan de andre rommene er.
Det positive ved hotellet var maten og at det ligger i gangavstand til Dyreparken.
Hei Navigate237471,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager på at vi ikke levde opp til forventningene deres og dekket deres behov.
Det er ikke slik vi ønsker at våre gjester skal oppleve oss!
Hyggelig å høre at dere likte maten på hotellet og beliggenhet.
Håper å få lov å ønske dere velkommen tilbake til oss ved en senere anledning, slik at vi kan vise oss fra vår beste side å rette opp i inntrykket dere fikk denne gangen.
Mvh,
Ricardo Sousa
Hotellet holder ikke standarden man venter å finne på et hotell i Norge. Rommet og badet mangler ventilasjon. Det lå brukt snus under ene sengen og snop under den andre. Måtte klage to ganger før snus ble fjernet. Fikk ingen forståelse da jeg klaget. Her vil jeg aldri bo igjen.
Hei Turmedbarnebar2020,
Tusen takk for din tilbakemelding.
så trist å høre at dere ikke var fornøyd med dere opphold og at vi ikke klarte å leve opp til deres forventningene.
Det er leit å høre at dere ikke ønsker og brukke oss igjen! . Vi håper på og ser frem til å få lov å ønske dere velkommen tilbake til oss ved en senere anledning, slik at vi kan vise oss fra vår beste side å rette opp i inntrykket dere fikk denne gangen.
Mvh,
Ricardo Sousa
